Garantía Rayban compradas en Afflelou

Buenas.

Resulta que hace poco menos de un año (el 15 de Mayo hace el año) me pillé unas Rayban en Afflelou, y la verdad que muy contento con ellas. El caso es que el otro día no se por que, me da por mirarlas de frente, y veo que en la parte de adelante, donde se junta el cristal y la montura, está como un poco rayado, bueno, mas que rayado, como si hubiera saltado la pintura o lo que rollos sea, y pasa lo mismo a ambos lados. El caso es que yo no he andado ahí. No es algo que haya venido por caidas ni nada por el estilo, por que es una zona a la que no se llega facilmente, y que haya pasado en ambos lados, no es casualidad, creo que es defecto de la pintura. La verdad que no se nota mucho y las gafas se pueden seguir usando perfectamente, pero es una cosa que da bastante por el saco. [enfa]

La movida es que no tengo el ticket de compra, pero tengo el papelito que venía con las gafas sellado por la óptica, y además tengo el extracto del banco que prueba que efectivamente las pagué con tarjeta. Suelo guardar los tickets de las cosas, sobre todo lo que sea cosa de electrónica y demás, que sabes que te puede dar problemas, pero... como coño iba a pensar que se me iban a pelar las gafas así sin mas?? Por que obviamente si las llego a joder yo por algún golpe o que se me cayeran, no iba a tener la jeta de ir a quejarme a la óptica...

Y las preguntas son: ¿Podré hacer uso de la garantía? ¿Pasarán de mi? ¿Tengo derecho a que me las arreglen o me las sustituyan?

Joder, es que si fueran unas gafas de 20 ó 30 pavos me la sudaría mas, pero con unas gafas de ciento y pico pavos, como que no mola...


Saludos.
Por probar no pierdes nada...
Escapology escribió:Por probar no pierdes nada...


Ya, esta tarde iba a ir de todas formas, pero bueno... era por ver si alguien había tenido alguna experiencia parecida o sabía algo mas concreto del asunto.
Kurtps2 escribió:
Escapology escribió:Por probar no pierdes nada...


Ya, esta tarde iba a ir de todas formas, pero bueno... era por ver si alguien había tenido alguna experiencia parecida o sabía algo mas concreto del asunto.


Puff, es que eso depende de la tienda y de quien te atienda... Conozco un caso de que una tienda no ha puesto problemas porque ha visto que eso no es normal y se las han cambiado y otro caso a que han dicho que es de un mal uso y no se las han arreglado...

Por eso te digo que tienes que ir a problarlo, pero si la optica sabe que es un fallo normal de las gafas no te podrán pegas porque es la marca la que corre con los gastos...
Escapology escribió:
Kurtps2 escribió:
Escapology escribió:Por probar no pierdes nada...


Ya, esta tarde iba a ir de todas formas, pero bueno... era por ver si alguien había tenido alguna experiencia parecida o sabía algo mas concreto del asunto.


Puff, es que eso depende de la tienda y de quien te atienda... Conozco un caso de que una tienda no ha puesto problemas porque ha visto que eso no es normal y se las han cambiado y otro caso a que han dicho que es de un mal uso y no se las han arreglado...

Por eso te digo que tienes que ir a problarlo, pero si la optica sabe que es un fallo normal de las gafas no te podrán pegas porque es la marca la que corre con los gastos...

Ok, es verdad, al final depende de muchas cosas.

Pues nada, a ver si hay suerte. La verdad es que lo que me jode es no encontrar el ticket, por que con eso iba hasta el fin del mundo, pero bueno, al menos tengo el folletito sellado (que no se yo si no será la garantía en si) y el extracto del banco.
Hola a todos. Hoy me han llamado de la tienda, y me han dicho que me pase a por ellas, que me han mandado unas NUEVAS!!! Ole, ole y ole!!! Que cojonudos, asi da gusto. Ya me habían comentado que las grandes marcas muchas veces optan por darte un ejemplar nuevo, total a ellos les cuesta cuatro duros, lo unico que les costaría sería el coste de oportunidad de que yo no suelte la mosca para pagar por unas nuevas, pero claro, eso también implicaría una pérdida de imagen notable entre todo el mundo a quien yo pudiera comunicarselo por el método de boca a oreja.

Asi que de puta madre, a ver si no se han confundido con el modelo, y a ver si estas no se empiezan a joder cuando pase un año!! [360º] [360º] [looco]
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