A mi me paso algo muy parecido, solo que en mi caso fue un regalo de un colega...
Tonto de mi, les dije que era de segunda mano (cosa que no era mentira) pero para ellos no es lo mismo, un regalo que comprada de segunda mano.
Segun el acuerdo de garantía: en cuanto hay una reventa de la xbox se ha de hacer cargo de la garantia el que te la ha vendido.
Mi experiencia:
---------------------------------
Primero llamé y les dije que era de segunda mano, comprada por XX€ (porque sabia que estaba registrada y creí que creerian que la habia robado). Entonces cambiaron los datos del propietario de la consola, sin preguntarme de quien era anteriormente. Despues de toda la palabreja, tenia que pagar 8X€ de reparacion, les dije que me lo pensaria.
Al tiempo, llamé otra vez y logicamente tenian apuntado que era de segunda mano. Me dijeron que tenia que pagar 8X€, con lo cual les conteste que no tenia sentido, ya que habia sido un regalo.
El del SAT, extrañado, me dijo;
- "usted nos dijo que era de segunda mano"
a lo que le conteste;
- "Si, es de segunda mano, fue un regalo"
otra vez confuso, me pregunto;
- "Pero... es de segunda mano o fue un regalo?"
reiteré:
- "es de segunda mano, fue un regalo"
sin entenderlo aun, hizo la pregunta;
- "¿Que entiendes por segunda mano?"
yo le respondi:
- "Un objeto es de segunda mano cuando ha sido de otro propietario anteriormente"
entonces lo entendió y paso a hacer el papeleo de la reparacion gratuitamente.