NewDump escribió:Zekisoft escribió:Comprada en España si no me equivoco son 2 obligatorios, 1 año fabricante y otro la tienda.
La tienda no es responsable solo los 15 dias primeros?
Aunque no sea responsable, tiene la obligación de gestionarte la garantía. Símplemente hace de intermediario, pero te ahorra explicaciones a Acer.
Yo tuve un caso similar al tuyo. Reestablecí el sistema operativo de una tablet de acer y me generó un conflicto con la app de google play que no supe solucionar. La tablet tenía año y medio y como en la web de acer, al meter en número de serie, me decía que se había cumplido el año de garantía, la llevé a worten, que es donde la compré.
3 semanas despues tenía mi tablet con el SO actualizado, funcionando perfectamente, y sin coste al estar dentro de garantía.
Yo te recomiendo llevarla a la tienda y que te lo gestionen ellos. Perderás una semana pero ganarás tranquilidad.
