Con los auriculares tienes sonido? Viendo el esquema, el audio sale de los pines 6 y 7 del procesador, llega a los pines 7 y 8 de U6, que es el chip de audio, sale por los pines 13 y 15 de este integrado hasta el conector de auriculares, y por el pin 17 hasta el positivo del altavoz, y el conector de auriculares tiene un contacto, que cuando metes la clavija tira el pin 11 de dicho integrado a masa, para cortar el sonido en el altavoz. Yo probaría a ver si el conector está sucio o tiene algo que hace que el integrado se quede muteado, es tan sencillo como medir entre el pin 11 y masa en modo continuidad, y ver si hace contacto, puesto que sin tener la clavija de auriculares puesta, no debería de estar así.