yo he comprado muchos dvds alli y nunca he tenido un problema pero lo de esperar , yo que se el tiempo que van a tardar les he mandado correos pero me dicen que estan pendientes de la distrivuidora y qu eno saben para cuando estaran, pero eso si cobrar ya me lo cobraron al 3 dia, pues aqui seguire esperando como tarde más de una semana en saber algo lo cancelo y la pido a play asia