¿Groupalia reembolsa dinero?

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¿Groupalia reembolsa dinero?

Visi0n 27 mar 2013 12:45

MegaAdicto!!!

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Visi0n está baneado por "clon de usuario baneado"

Hola!

Resulta que hace meses pille en Groupalia una escapada, llamé al hotel he hice reserva para este fin de semana y resulta que por motivos de trabajo igual me es imposible poder ir...
Les he enviado un correo mediante esta opción http://es.help.groupalia.com/customer/portal/emails/new diciéndoles el problema y como puedo adquirir el reembolso en caso de no poder ir.

¿A alguien le ha pasado algo similar o sabe si Gropalia me podría devolver el dinero?

En condiciones del vale pone "Cancelaciones con un preaviso de 48h, de lo contrario el Vale se dará por consumido." con esto yo entiendo de que si se puede cancelar por lo tanto si se debería poder llevar a cabo un reembolso, no?

Saludos!

5 respuestas

Answer 1 · 2013-03-27T12:11:51+00:00

http://es.help.groupalia.com/customer/p ... r-un-vale-

Lo de "Cancelaciones con un preaviso de 48h, de lo contrario el Vale se dará por consumido." me da que son las condiciones de ese vale que has comprado puestas por el hotel, para que puedas cancelar la reserva y reservar para otro día que puedas.

Visi0n 27 mar 2013 13:27 MegaAdicto!!! **506** mensajes desde **dic 2010** · Answer 2 · 2013-03-27T12:27:55+00:00

Escapology escribió:http://es.help.groupalia.com/customer/portal/articles/154721--puedo-cancelar-un-vale-

Lo de "Cancelaciones con un preaviso de 48h, de lo contrario el Vale se dará por consumido." me da que son las condiciones de ese vale que has comprado puestas por el hotel, para que puedas cancelar la reserva y reservar para otro día que puedas.

lo que me temía... Vamos que si no puedo ir me jodo y me lo como, porque el últ día para cambiar es para este domingo 31... Omg

O, si alguien lo quiere.. [+risas]

Answer 3 · 2013-03-27T22:16:47+00:00

[Lande] 27 mar 2013 23:16

:: Tubular Bell ::

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Groupon devuelve el dinero si les insistes,

Answer 4 · 2013-03-27T23:33:10+00:00

[Lande] escribió:Groupon devuelve el dinero si les insistes,

Si, pero cuando el problema viene por parte de la empresa que ofrece el servicio, si es porque al final tu no puedes me parece que no

Max2222 28 mar 2013 01:08 Adicto **315** mensajes desde **nov 2007** · Answer 5 · 2013-03-28T00:08:57+00:00

Contacta directamente con el hotel exponle el problema y sugierele un cambio de fecha donde el hotel tenga disponibilidad.

Saludos