Pues eso, actualmente el jueves se me acaba el seguro con mutua madrileña, les llamé hace una semana para que me pasaran con el departamento de baja, y me dijeron que me llamarían el lunes(un par de días después de que yo llamase) pues todavía no me han llamado y hoy mismo he contratado otro seguro en el que me ahorro 100€.También en el banco he dado de baja la domiciliación del recibo para que no puedan cobrarmelo.
La cuestión es si tengo que volver a llamar a mutua madrileña si después de 2 semanas todavía no me han llamado. Al acabar el contrato del seguro y contratar el otro, sucede algo? gracias.
Maxen escribió:Pues eso, actualmente el jueves se me acaba el seguro con mutua madrileña, les llamé hace una semana para que me pasaran con el departamento de baja, y me dijeron que me llamarían el lunes(un par de días después de que yo llamase) pues todavía no me han llamado y hoy mismo he contratado otro seguro en el que me ahorro 100€.También en el banco he dado de baja la domiciliación del recibo para que no puedan cobrarmelo.
La cuestión es si tengo que volver a llamar a mutua madrileña si después de 2 semanas todavía no me han llamado. Al acabar el contrato del seguro y contratar el otro, sucede algo? gracias.
Legalmente debes avisar con 2 meses de antelación para dar de baja un seguro, pero casi nadie lo hace. Normalmente con devolver el recibo, si te llega, es suficiente. Pero ten en cuenta que si quisieran te podrían exigir el pago del seguro por no avisar con 2 meses de antelación.
Tienes que avisar dos meses antes, no dos dias antes (piensa que ellos ya habran girado el recibo a tu banco y ahora no tienen maniobra para tirarlo atras)
De todos modos con devolverlo ya no creo que te digan nada. Lo unico si te dijeran ellos tambien estan obligados a hacerte un preaviso de la renovacion del seguro; lo envian por correo ordinario asi que no tienen forma de demostrar que lo hayas recibido y estarias en tu derecho de devolver el recibo (el preaviso tambien es con cierta antelacion pero no recuerdo si son tambien dos meses o cuanto).
hal9000
pensionista
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Si, eso es lo bueno, te sueltan que tienes que avisar con dos meses pero la aseguradora en ningún caso te van a avisar con dos meses del precio del nuevo recibo, así si te meten un buen palo te jodes y a callar... o al menos eso es lo que quieren
El preaviso me llegó hace 2 semanas y finaliza este jueves. Mi hermano también pasó por un caso similar, los de mutua madrileña dicen que no te hacen ofertas pq dice que el precio está cerrado y sino te estarían mintiendo, pues bien a mi hermano que no renovo con mutua, a la semana le llamaban ofreciéndole un descuento bastante bueno...evidentemente les mandó a paseo.
GXY
El Otro Usuario
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se debe hacer con dos meses de antelacion y esto es importante: con el metodo de baja que proponga la compañia.
esto lo digo porque algunas que gestionan la baja por fax o mediante grabacion telefonica, no admiten (o eso dicen) la baja por carta certificada.
y tambien decir que hay compañias que ante la "no notificacion de la baja y cese del pago" continuan la demanda judicial. (con lo cual haciendo lo de no pagar, te declaran moroso y puede llegar a haber juicio por impago y el consecuente embargo en caso de hallarse culpabilidad)
(Neo) escribió:Tienes que avisar dos meses antes, no dos dias antes (piensa que ellos ya habran girado el recibo a tu banco y ahora no tienen maniobra para tirarlo atras)
De todos modos con devolverlo ya no creo que te digan nada. Lo unico si te dijeran ellos tambien estan obligados a hacerte un preaviso de la renovacion del seguro; lo envian por correo ordinario asi que no tienen forma de demostrar que lo hayas recibido y estarias en tu derecho de devolver el recibo (el preaviso tambien es con cierta antelacion pero no recuerdo si son tambien dos meses o cuanto).
No están obligados a avisarte, solo por ley te han de avisar cuando hay modificación del precio por cambio de coberturas o por siniestralidad, no por renovación a no ser que quede detallado en las condiciones particulares cosa que es absurdo el avisar por renovación cuando tu mismo firmas y solo te suben un % según el tipo de seguro contratado.
Leeros las condiciones particulares y no confirmeis cosas sin saberlas que luego la gente tiene problemas porque les han dicho mentiras.
Sin avisar con 2 meses de antelación y certificado ellos pueden reclamar. Lo mejor para darse de baja es ir a la oficina con una hoja solicitando la baja, con tu nombre, dni, número de póliza, fecha, etc... y que te la firmen allí. Si es con más de 2 meses teniendo eso te olvidas, con menos pues depende de la compañía.
Os lo pongo para que tengáis constancia y ayudar a mas gente, he llamado a mutua madrileña otra vez exponiendoles que llame el 18 de junio y nada, me han dicho que en el banco el recibo lo devuelva y que envíe un email a la dirección polizas@mutua.es o polizas@mutua-mad.es diciendo que quiero darme de baja, que no hay problema.
oskuro está baneado por "Utilizar clones para soltar spoilers salvajes en el hilo del horizon: Zero Dawn"
Maxen escribió:Os lo pongo para que tengáis constancia y ayudar a mas gente, he llamado a mutua madrileña otra vez exponiendoles que llame el 18 de junio y nada, me han dicho que en el banco el recibo lo devuelva y que envíe un email a la dirección polizas@mutua.es o polizas@mutua-mad.es diciendo que quiero darme de baja, que no hay problema.
yo hice igual hace no mucho y con devolverlo y mandar fax como dice sin problemas. timadores mutua
Maxen escribió:Pues eso, actualmente el jueves se me acaba el seguro con mutua madrileña, les llamé hace una semana para que me pasaran con el departamento de baja, y me dijeron que me llamarían el lunes(un par de días después de que yo llamase) pues todavía no me han llamado y hoy mismo he contratado otro seguro en el que me ahorro 100€.También en el banco he dado de baja la domiciliación del recibo para que no puedan cobrarmelo.
La cuestión es si tengo que volver a llamar a mutua madrileña si después de 2 semanas todavía no me han llamado. Al acabar el contrato del seguro y contratar el otro, sucede algo? gracias.
HOLA COMO ESTAS TE VOY A CONTAR DE LA MUTUA MADRILEÑA el dia 1 de septiembre tuve un accidente me dieron por detra el coche al desguace resulta que me llevan a mi y a mi mujer al hospital el cuche se queda en la carretera la guardia civil se encarga de retirarlo la cosa que me dan el alta voy donde los guardias a preguntar por el coche me dicen donde esta voy a por el me dice el taller que tengo que pagar bueno pago 185 euros de grua llamo a mm y me dice que le mande la factura que me lo reembolsan la cosa le mando fotocopia me dicen que esta aceptada que le mande la original le mando la original y los hp no me lo an abonado .pero espera que no es lo peor estamos a dia 25 y todavia la aseguradora contraria no nos adado asistencia medica la cosa que bamos a la seguridad social y no nos quieren atender por ser accidente de trafico llamo a mm y dice que es el abogado quien tiene que hacer todos los tramites en conclusion que MUTUA MADRILEÑA SON UNOS LADRONES SINVERGUENZAS SOLO QUIEREN DINERO voy donde el abogado y me dice el abogado que alucina que como le dejan este marron a el que no sabe como reclamar para que nos mire un medico
Según la guía que puede leerse en seguros.es el procedimiento que marca la ley consiste en avisar con 2 meses de antelación, siendo de aplicación para ambas partes; es decir, la compañía también debe enviarnos con esa misma antelación sobre el importe correspondiente a la nueva anualidad, lo cual no hace nadie.
En cualquier caso, salvo que se trate de un seguro especialmente caro o que afecte a una flota de vehículos, ninguna compañía va a ir a juicio para reclamar 400 Eur de un seguro de auto cancelado; entre otras cosas porque ellos mismos incumplen la ley al no avisarnos.
Y por avisar se entiende la utilización de un medio como el telegrama o el burofax (este último cuesta entre 8-13 Eur, dependiendo de si queremos acuse de recibo). Es decir, que para notificar que no queremos seguir con la compañía actual, por encima tenemos que pagar; y del mismo modo, la compañía también debe avisarnos con un método similar que garantice la recepción, cuando lo que hacen, como mucho, es mandar una carta por correo ordinario.
Texto extraído de seguros.es (copio y pego literalmente)
Aunque muchos usuarios recurren a la táctica de dejar de pagar el recibo cuando desean anular la póliza en cuestión, en realidad no es correcta, además, faculta a las aseguradoras a reclamarnos el importe total de la póliza por no haber comunicado en el plazo oportuno nuestra intención de no renovar el citado seguro.
Algunas personas piensan que con el simple hecho de no pagar la prima del seguro es suficiente para instar la no renovación de un seguro. No obstante, si bien las compañías no suelen iniciar en la práctica ningún tipo de procedimiento jurídico contra ellas, la actual legislación establece que si por culpa del tomador la primera prima no ha sido pagada, o la prima única no lo ha sido a su vencimiento, el asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con base en la póliza.
Así, para evitar tener que pagar por un seguro dos veces, con el consiguiente coste y dolores de cabeza que esto nos puede acarrear, lo mejor que podemos hacer es solicitar la no renovación de la póliza, en el plazo que estipula la Ley, concretamente y como verá a continuación, en la actualidad se trata de dos meses, aunque en la propia póliza, según las condiciones de la misma y el tipo de compañía, se pueden contemplarse plazos inferiores. No obstante, sí podemos solicitar a la compañía el precio de la renovación con dos meses de antelación, y en base a esa cantidad, actuar en consecuencia.
Concretamente, según la Ley de Contrato de Seguro en su Artículo 22º, tanto la aseguradora como el tomador del seguro pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con al menos un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso.
Desde seguros.es, y con el fin de evitar malentendidos, recomendamos comunicar la no renovación mediante el envío de un telegrama o burofax a la sede social de la compañía, con indicación de los datos del tomador, número de referencia de la póliza y la indicación inequívoca de que no se va a renovar la misma al próximo vencimiento.
Otros medios alternativos de comunicación, aunque menos recomendables desde el punto de vista legal, podrían ser presentar un escrito en el agente del seguro, exigiéndole el acuse mediante la colocación de firma, cuño de empresa, fecha y DNI del receptor, o el envío de un fax con guarda del reporte de envío.
Si tienes dudas acerca de dónde encontrar el domicilio de la compañía o la fecha de vencimiento de la póliza no olvides que la podrás encontrar y consultar en la póliza en cuestión.
En el citado escrito, valdría incluir un texto similar al siguiente:
Asunto: Cancelación de la póliza de seguro
Compañía de seguros: ............. Asegurado: (Nombre y apellidos) Dirección asegurado: ............. Nº Telf contacto: .............
Nº Póliza: ............. Matrícula vehículo asegurado: ............. Marca y modelo: .............
En ............. a .............
Referencia: póliza nº .............
Muy Sres. míos:
Por la presente, les comunico mi deseo de no prorrogar la póliza de referencia correspondiente al vehículo matrícula ............., que tiene fecha de vencimiento el día ............., cumpliendo para ello el plazo de preaviso de dos meses.
Les ruego que me confirmen la tramitación de mi petición.
Un saludo cordial, (Firma)
Notas: Según el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso».
![[ayay]](/images/smilies/nuevos/sonrojado_ani1.gif "enrojecido")
(el preaviso tambien es con cierta antelacion pero no recuerdo si son tambien dos meses o cuanto). ![[+furioso]](/images/smilies/nuevos/furioso.gif "muy furioso")
