Puedes probar dos cosas, por si acaso:
-Mira los controles avanzados de pulseaudio (no se para Cinammon, para gnome shell hay una extensión que te añade los controles al desplegable de sonido de la barra). Aunque tengas el volumen "master" a tope puede que el volumen de las aplicaciones esté a cero. Sería raro pero por verificarlo, con pulseaudio el tema de volumen ya no es tan simple como un único nivel de sonido (bueno, lo cierto es que hace años con ALSA tampoco lo era, pero por razones diferentes).
-Añade la opción "radeon.audio=1" al /etc/default/grub
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash radeon.audio=1"
y luego:
sudo update-grub
y reinicia.