He ganado un premio, pero no me llega...

Resulta que he ganado un juego de 360 (Spider-man web of shadows) y no lo he recibido. Me informaron de que fui el ganador el dia 16 de diciembre, y ya no he vuelto a saber de el. Era un concurso de cuatro (el canal), pero el que me llamó fue una empresa telefónica que se dedica a esto (Grupo bon jorno) y me pidieron todos mis datos. No sé que hacer, puesto que llamo a ese nº y nadie contesta (puede estar sonando durante minutos), y claro yo no sé si lo han enviado o no. ¿qué haríais?
No te preocupes, porque los premios suelen tardar bastante en mandartelos. Yo, llevo tres años seguidos recibiendo "premios" de los concursos de Gillete Fuison y igual me han tardado 2 meses en llegar desde que acabo la promoción.
supongo que tendras que esperas , cuanto hace que te dijeron que te lo iban a mandar¿?
el dia 16 de diciembre me pidieron los datos, y no me dijeron nada más, ni cuando me lo mandaban ni nada. Y claro, pues no se cuando tardan en mandarmelo, o si me lo han mandado y no llega... También me tocó un juego (madagascar 2) en una web, y no tardaron ni una semana en mandarmelo y recibirlo.
Edit: ya llegó.
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