No te han baneado no hagas ni caso el antiguo propietario recupero su perfil simplemente, lo que te deberias preguntar el motivo por el que una persona vende una consola se supone que es por que no le gusta como es posible que luego recupere su perfil me huele muy raro revisa la consola y sometela a un buen banco de pruebas si la tienes todavia en garantia de la tienda donde la has comprado