ibero18 escribió:sabeis que tengo que hacer para reclamar a Play.com que no me ha llegado un pedido?, es decir como les demuestro que realmente no me ha llegado.
debes escribirles un mail diciendo que ha pasado el tiempo prescriptivo para que te llegase el envio y que que puedes hacer, te dejo posteado este borrador que a mi me ha servido siempre:
To the customer service of play.com
I would like to confirm if you have posted the followin item, XXXXXX, because, like you can see in this email, it seems that you have send to me. In your previous mail you have said
to me that you have send the game past november the 8. (o la fecha que sea)
By the moment, I have not received the game. Please, contact to me.
Thanks a lot.
Original mail from PLAY.com:
Aqui adjuntas el mail de confirmacion del pedido que te mandaron.
Espero te sirva.
Saludos.