Son majos porque son usuarios que, generalmente, confian en eso de "oh, que bonito es dar y no subir el nivel"
pero ya te digo, son usuarios como tú y cómo yo, lo hacen en su tiempo libre según he leído, no les pagan ni nada. Si tardan un par de dias ya es rápido.
Si vas bien con el inglés puedes escribir en los foros de la página, te contestarán cuasi al instante, pero casi seguro te dirán "¿No te has leido el FAQ?"
Haciendo una búsqueda, esto es lo que pasará cuando lo marques cómo recibido... En unos meses (ya te digo, son usuarios, lo hacen cuando pueden) te suspenderán una semana
El juego del sorteo debe activarse. No toques nada, no marques cómo recibido. Abre un ticket y ponte en contacto con el que te dió el juego. Comentales la situación y pide que, si por favor, pueden cambiar el juego del sorteo.
Lo normal sería esperar 7 días, marcar cómo "no recibido" al séptimo y cambiar a "recibido" una vez termianran todas las negociaciones