Bueno, esperemos que ahora se haga algo, porque lo del ticket yo tengo uno abierto desde el domingo y de momento ni lo han mirado, o al menos no han dicho nada
ACTUALIZACION: 3 dias depues de mi mensaje y 5 despues del ticket ya tengo contestacion a mi ticket....y yo lo flipo, utilizando el sistema en español pongo un ticket en ingles y me lo responden en italiano, ademas de que por lo que dice pone como si hubiera hecho trampas, que no tiene que ver nada con el contenido del mensaje, ademas que esto ultimo es imposible, ayer jugue mi tercera partida al multijugador en ingles y no me dio ningun problema, tengo el punkbuster instalado y es que no se hacer trampas, asi que es dificil, os pongo a continuacion mi pregunta y la respuesta:
----------------------------
Cannot start the game
I've purchased on steam Call of Duty 4:Modern Warfare, when I donwloaded in spanish there's a folder name spanish which only have 300 Mb and many files of 0 size. When I tried to start the game the console pops up a error message saying "Fastfile for zone 'code_post_gfx' is empty" and it's correct because it's one of the files that size is 0. I've tried to verify integrity and it says that everything is OK. But when I change the languaje of spanish to English the game donwloaded again and this time the folder named 'Spanish' in the folder zone which only had 300 Mb many of the files inside it empty is replaced by a folder named 'English' of 2'38 Gb with the files no longer empty and I'm able to enter the game. I've tried to donwload the game twice and verify integrity, also in the spanish forums I've seen people with the same problem, it seems a steam problem with the spanish languaje, could you help me?
(Ademas adjuntaba una imagen del error de la consola)-----------------------------------------------------------
Y su respuesta (que si alguno traduce le estaria muy agradecido)
-------------------------------------------------------------
Il nostro sistema ci indica che il tuo account è stato bannato per sempre, senza possibilità di ripristino, dal sitema anti-baro Valve (VAC acronimo di Valve Anti-Cheat system). Purtroppo, quando il VAC banna un account, il personale del centro assistenza Steam non è in grado di riabilitarlo.
Non ci è possibile fornire dettagli sui bari che abbiamo individuato, né specificheremo la data e l'ora in cui sono avvenute le infrazioni. Il VAC conferma che il tuo account è stato bannato per una giusta causa.
Il ban viene applicato a un account Steam (independentemente da chi usava l'account al momento dell'infrazione) e a tutti i giochi registrati su quell'account. L'uso e la sicurezza del tuo account Steam dipendono da te.
Non possiamo trasferire le sottoscrizioni ai giochi dagli account che sono stati bannati dal VAC.
Questo account, tuttavia, può essere usato ancora per giocare individualmente, per connettersi a server non protetti e per i giochi sulla linea LAN. Cambia le impostazioni dei filtri nella lista del server per sapere quali giochi non sono protetti dal VAC (dal menù principale di Steam, vai su "Visualizza", seleziona "Server" e poi "Non Protetti" nel menù a scorrimento).
Non registrare prodotti comprati da un rivenditore al dettaglio né acquistare nuove sottoscrizioni Steam da un account bannato dal VAC. Se vuoi comprare una nuova copia del gioco, registrala o installala su un nuovo account Steam. Elimina tutti i trucchi per barare dal tuo computer prima di installare il gioco (se non sai dove sono stati installati, ti consigliamo di riformattare il computer e iniziare daccapo con una nuova installazione del sistema operativo).
Per maggiori informazioni sulla linea di condotta di Valve, leggi l' Accordo di Sottoscrizione a Steam e le Regole di Condotta Steam in Rete.
Accordo di Sottoscrizione a Steam
http://www.steampowered.com/v/index.php ... _agreement
Regole di Condotta Steam in Rete
http://www.steampowered.com/v/index.php ... ne_conduct
------------------------------------------
Asi que no tengo mas remedio que responderle pidiendo que me hable en español o ingles y redirigirle a este post.
------------------------------------------------
First of all, thanks for your answer, but I think that you are misundestanding the situation.
In second place, I'm spanish and I can't undestand english, but no italian, please the next time you answer speak in one of the two other languajes previously noted.
In your message I undestand that you tell me that VAC (Valve anti cheats system) has banned me forever, but that is impossible, yesterday I was playing CoD4 in multiplayer, it was my third day and I don't know how to cheat. The problem I've tried to explain is that if you donwload the game in spanish, part of the files are corrupted with 0 size and that's why it cannot started in one person mode. Thats the error that I sended and the image that is attached to the ticket.
By the way, I'm not the only one with this problem as you can see if you go to this thread (
http://forums.steampowered.com/forums/s ... ?t=1241696) of the steam forums, it's full of people which can't play in spanish because of the corrupted files.
I also expect that I understand badly your message because If I can't play even in english because some system says that I'm a cheater which is completly false, I will open another ticket of disccusion y probably will end asking for a refund. Thanks for your patience.
---------------------------------------------------
Os mantendre informados, pero es que marece muy fuerte que jugando anoche en el multiplayer, EN INGLES, me diga hoy que estoy baneado, este no se ha mirado ni el status ni nada, ademas que se lo dejaba mascadito, os dejo el [url="https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=2012-ROZV-8250"]enlace al ticket[/url] para que lo veais vosotros mismos
![[comor?]](/images/smilies/nuevos/interro_ani1.gif "comor?")
