Yo por eso siempre pido a gamehubs o buygame2 cuando son de asia, al ser certificado estas mas "asegurado" por asi decirlo. Mi primer pedido de importacion hace 2 años fue en play-asia, un AC que nunca llego ( menos mal xDD ) y tras esperar un mes, puedes reclamar, entonces tienes que esperar otras 2-3 semanas de "investigacion" ( cosa que es mentira ya que no se puede seguir un envio ordinario de ninguna manera ), y tras pasar casi 2 meses si no te ha llegado, te dan la opcion de reenvio o ticket-compra para la tienda, lo cual es una mierda, nunca te devolveran el dinero como tal.