[Hilo Oficial] Paypal & eBay

randam_hajile escribió:Hola a todos. Me alegra poder decir que hoy POR FIN me han devuelto los 5 € que me costó el alta de la tarjeta Paypal. Ahora a gastar lo que pueda y la doy de baja.

kekonline escribió:mandar un email a YUM es tirar tu tiempo compañero.

oskuro escribió:Una duda sobre ebay/paypal.

El día 11 de diciembre, realicé una venta por ebay. Me la pagaron por paypal, y se la entregué al chico en mano(en paypal me aparece fecha de pago recibido el día 12 de diciembre).

Pues bien, en ebay en el anuncio he revisado y tenía como política de devolución, que aceptaba devoluciones, pero si era dentro de los 14 días siguientes ante cualquier fallo.

Era una gráfica de pc, que estaba PERFECTA, funcionando a diario en mi pc, que fue quitarla porque me compré otra, y la metí a su caja, y metí la nueva al pc. Se la entregué en mano y no obstante antes de irme, le dije que si tenía cualquier problema, como tenía mi whatsapp que me dijese lo que fuera.

Vale, ahí quedó la cosa.

Y resulta que el día 20 de enero, que lo ví pues al día siguiente o así, esa persona me abre una disputa en paypal, diciendo que ha probado la tarjeta en varios pcs con distintas placas y memorias, y que se cuelga en todas, que exige una devolución de 45 eur(y se la vendí por 81), para "arreglarla". Menudo cara dura... no??. Ya contesté diciendo que a mí no me toma el pelo y que tiempo ha tenido para venir mes y medio después diciendo que no va, aparte que le vi por internet como que tiene un "negocio" de que te arregla el ordenador, te instala cosas etc en plan "negro" supongo.

Vamos que una cara dura que flipas.

Con eso de devolución aceptada sólamente 14 días después de ebay, estoy cubierto?.

he adjuntado capturas de todo lo que puse en ebay en el caso de paypal, pero lo cachondo es que mientras tanto a mí me retienen esos 81 eur que él me pagó.... es acojonante ésto.

SuperLopez escribió:Pues no aceptes PayPal. Acepta transferencia bancaria y punto.

Una cosa es lonque dice eBay y otra lo que dice PayPal.

SuperLopez escribió:Pues no aceptes PayPal. Acepta transferencia bancaria y punto.

Una cosa es lonque dice eBay y otra lo que dice PayPal.

kekonline escribió:mi proceso fué el mismo, llamé al 900 801 665 y me salió un robot al principio, luego me pidió que marcase el código que me apareció en la página de paypal y me atendió una amable señorita, le expliqué amablemente lo de la tarjeta prepago y me dijo que estuviera tranquilo que el dinero se me iba a devolver, luego me pidió el email y el dni, se lo dí y en cuestión de 2 horas el dinero de vuelta en mi tarjeta.

llama otra vez, es un número gratuito desde un fijo, hasta que te pidan el dni y el email por ellos mismos, es mejor que estar esperando y no creo que en mi caso sea casualidad que después de llamar a las 2 horas lo tuviera ingresado.

kekonline escribió:a mi siempre me han enviado a la dirección de la cuenta de paypal, y en la mayoría de los anuncios de ebay ponen que solo envian a la dirección de paypal.

hillhill escribió:

kekonline escribió:a mi siempre me han enviado a la dirección de la cuenta de paypal, y en la mayoría de los anuncios de ebay ponen que solo envian a la dirección de paypal.

Haré lo que comentáis, aunque ¿alguien sabe si eBay tiene alguna página de ayuda sobre qué hacer en un caso como este?

hillhill escribió:Una dudilla relativamente urgente: he hecho una venta (soy novato) y el comprador me ha dado los siguientes datos:

1) comprador recién registrado el día anterior, con un nick que "se parece" a su cuenta de correo (la que sale en ventas en ebay), y una dirección en canarias. Parece ser un hombre.
2) me acaba de pagar con una cuenta de paypal de una mujer, y me pone una dirección de envío en la península. Aunque ya sé que no tiene que haberla, no veo relación entre los datos del usuario y los datos del pago de paypal (me refiero que el nombre es otro, la dirección está en otra provincia, este parece una mujer y el otro un hombre...).

En este caso, ¿a cuál envío? Yo a Canarias no quiero mandarlo, porque los gastos de envío son carísimos, y por el tema de aduanas: tengo que hacer cartón verde, si no lo coge me cobran otro envío...

Khalavs escribió:Me acaba de llegar un correo avisandome de que mi cuenta ha sido limitada por lo de recibir mas de 2500€.

Ni me han avisado antes, como si hacian cuando llegabas a 1800, y desde que cambiaron la version web en la cuenta tampoco se puede ver, o yo no lo encuentro, cuanto progreso llevas hasta llegar a dicha cantidad, por lo que en verdad no puedo corroborar si realmente me he pasado. Me parece raro

¿Que pasa si no se manda la documentacion? ¿Hay algun plazo para enviarla?

¿Cuenta tanto el dinero recibido, como el mandado como regalo, como el pagado para esto del limite?

kekonline escribió:

Khalavs escribió:Me acaba de llegar un correo avisandome de que mi cuenta ha sido limitada por lo de recibir mas de 2500€.

Ni me han avisado antes, como si hacian cuando llegabas a 1800, y desde que cambiaron la version web en la cuenta tampoco se puede ver, o yo no lo encuentro, cuanto progreso llevas hasta llegar a dicha cantidad, por lo que en verdad no puedo corroborar si realmente me he pasado. Me parece raro

¿Que pasa si no se manda la documentacion? ¿Hay algun plazo para enviarla?

¿Cuenta tanto el dinero recibido, como el mandado como regalo, como el pagado para esto del limite?

up

a mi tambien me interesa, para seguir de esta forma sin mandar documentación ¿bastaría con cerrar esa cuenta y abrir otra nueva ligandola a la misma cuenta bancaria y tarjeta o eso lo miran?

Khalavs escribió:

kekonline escribió:

Khalavs escribió:Me acaba de llegar un correo avisandome de que mi cuenta ha sido limitada por lo de recibir mas de 2500€.

Ni me han avisado antes, como si hacian cuando llegabas a 1800, y desde que cambiaron la version web en la cuenta tampoco se puede ver, o yo no lo encuentro, cuanto progreso llevas hasta llegar a dicha cantidad, por lo que en verdad no puedo corroborar si realmente me he pasado. Me parece raro

¿Que pasa si no se manda la documentacion? ¿Hay algun plazo para enviarla?

¿Cuenta tanto el dinero recibido, como el mandado como regalo, como el pagado para esto del limite?

up

a mi tambien me interesa, para seguir de esta forma sin mandar documentación ¿bastaría con cerrar esa cuenta y abrir otra nueva ligandola a la misma cuenta bancaria y tarjeta o eso lo miran?

Eso no se puede, una de las cosas que no permiten hacer mientras la cuenta está limitada es cerrarla o mover el dinero.

baneado151983 escribió:

hillhill escribió:Una dudilla relativamente urgente: he hecho una venta (soy novato) y el comprador me ha dado los siguientes datos:

1) comprador recién registrado el día anterior, con un nick que "se parece" a su cuenta de correo (la que sale en ventas en ebay), y una dirección en canarias. Parece ser un hombre.
2) me acaba de pagar con una cuenta de paypal de una mujer, y me pone una dirección de envío en la península. Aunque ya sé que no tiene que haberla, no veo relación entre los datos del usuario y los datos del pago de paypal (me refiero que el nombre es otro, la dirección está en otra provincia, este parece una mujer y el otro un hombre...).

En este caso, ¿a cuál envío? Yo a Canarias no quiero mandarlo, porque los gastos de envío son carísimos, y por el tema de aduanas: tengo que hacer cartón verde, si no lo coge me cobran otro envío...

¿Gastos de envío a Canarias Caros?
Pues no sé, a mi me han cobrado lo mismo a Canarias que a Barcelona.
Lo que debes hacer es declarar que es un regalo y menos de 25€ y no le cobran nada al usuario que recibe el artículo.
Yo envié algo que a Barcelona me salió por 7.20€ y a Canarias lo mismo, el envío, el artículo costaba 120€ y declaré regalo de 25€ y llegó perfectamente sin problemas.

kekonline escribió:no jodas, pero ¿que límite hay? ¿donde puedo verlo?

Khalavs escribió:@baneado151983 no se si tu mensaje era en referencia a mi comentario, de ser asi uno de los dos o ambos no nos entendimos bien, porque no hable de 1800€, no entendi muy bien tu mensaje jaja

Me cito:

Me acaba de llegar un correo avisandome de que mi cuenta ha sido limitada por lo de recibir mas de 2500€.

Ni me han avisado antes, como si hacian cuando llegabas a 1800, y desde que cambiaron la version web en la cuenta tampoco se puede ver, o yo no lo encuentro, cuanto progreso llevas hasta llegar a dicha cantidad, por lo que en verdad no puedo corroborar si realmente me he pasado. Me parece raro

¿Que pasa si no se manda la documentacion? ¿

ErHay algun plazo para enviarla?

¿Cuenta tanto el dinero recibido, como el mandado como regalo, como el pagado para esto del limite?


Les pregunte por email las dudas que expongo anteriormente y me han respondido que tengo que enviar documentos para actualizar la cuenta, de risa, 0 preguntas aclaradas.

Me mosquea que no se pueda ver el limite, que ni avisen al llegar a 1800 y solo lo hagan directamente al pasarte de 2500. ¿A alguien mas le ha pasado?

baneado151983 escribió:

Khalavs escribió:@baneado151983 no se si tu mensaje era en referencia a mi comentario, de ser asi uno de los dos o ambos no nos entendimos bien, porque no hable de 1800€, no entendi muy bien tu mensaje jaja

Me cito:

Me acaba de llegar un correo avisandome de que mi cuenta ha sido limitada por lo de recibir mas de 2500€.

Ni me han avisado antes, como si hacian cuando llegabas a 1800, y desde que cambiaron la version web en la cuenta tampoco se puede ver, o yo no lo encuentro, cuanto progreso llevas hasta llegar a dicha cantidad, por lo que en verdad no puedo corroborar si realmente me he pasado. Me parece raro

¿Que pasa si no se manda la documentacion? ¿

ErHay algun plazo para enviarla?

¿Cuenta tanto el dinero recibido, como el mandado como regalo, como el pagado para esto del limite?


Les pregunte por email las dudas que expongo anteriormente y me han respondido que tengo que enviar documentos para actualizar la cuenta, de risa, 0 preguntas aclaradas.

Me mosquea que no se pueda ver el limite, que ni avisen al llegar a 1800 y solo lo hagan directamente al pasarte de 2500. ¿A alguien mas le ha pasado?

Era para ti.
No sabía lo de los 2,500€ a mi me avisaron cuando llegué a los 1,800€ más o menos.
El caso es que no te responden nada, solo te dicen que des la documentación sino no podrás hacer nada con la cuenta, da igual lo que hagas.
Alguien en este foro dijo que les enviara un correo diciendo que no somos autónomos, pero no sé en que quedó eso.
Como te dije, si tienes varias cuentas de banco podrías trabajar con eso para crearte una cuenta por cada una.
Lo que no entiendo es ¿Por qué no quieres enviar tu documentación?
No creo que haya problemas por enviarla y es más legal. Sino lo haces y sigues generando dinero sin estar legal es peor porqué si hacienda se entera de ese dinero que ingresas, ganancias extras, te lo va a cuestionar y cobrártelo más tarde

Ansiuss escribió:Hola buenas,
Tengo una duda con la NUEVA NORMATIVA de Paypal,

Al recibir dinero a través de la opción "enviar dinero a un amigo o familiar" ¿con la nueva normativa es posible que te abran disputa y te quiten el dinero???

ya que yo cuando envié dinero a un familiar si me daba esta opcion. Gracias

elcanelito escribió:Hola, buenas! A ver si alguien me puede ayudar. El domingo hice un pago por paypal a una chica que me vendió una consola (no era en ebay). Me dijo que solo aceptaba pago por paypal sin comisión (amigo/familiar). No me dió otra opción y acepté. Desde el lunes no me contesta, de hecho tiene apagado el móvil, ya me estoy empezando a mosquear. Al haberlo hecho como envío de dinero a amigo/familiar hay alguna manera de reclamarlo o ya lo doy por perdido?

Agradezco ayuda!

SuperLopez escribió:

elcanelito escribió:Hola, buenas! A ver si alguien me puede ayudar. El domingo hice un pago por paypal a una chica que me vendió una consola (no era en ebay). Me dijo que solo aceptaba pago por paypal sin comisión (amigo/familiar). No me dió otra opción y acepté. Desde el lunes no me contesta, de hecho tiene apagado el móvil, ya me estoy empezando a mosquear. Al haberlo hecho como envío de dinero a amigo/familiar hay alguna manera de reclamarlo o ya lo doy por perdido?

Agradezco ayuda!

Te digo lo mismo que al usuario de arriba:

Es prácticamente el mismo caso. La chica probablemente te ha timado y al haber hecho el pago como amigo/familiar, no puedes reclamar nada por Paypal. Vas a tener que ir a poner una denuncia si no responde.

Un saludo.

elcanelito escribió:

SuperLopez escribió:

elcanelito escribió:Hola, buenas! A ver si alguien me puede ayudar. El domingo hice un pago por paypal a una chica que me vendió una consola (no era en ebay). Me dijo que solo aceptaba pago por paypal sin comisión (amigo/familiar). No me dió otra opción y acepté. Desde el lunes no me contesta, de hecho tiene apagado el móvil, ya me estoy empezando a mosquear. Al haberlo hecho como envío de dinero a amigo/familiar hay alguna manera de reclamarlo o ya lo doy por perdido?

Agradezco ayuda!

Te digo lo mismo que al usuario de arriba:

Es prácticamente el mismo caso. La chica probablemente te ha timado y al haber hecho el pago como amigo/familiar, no puedes reclamar nada por Paypal. Vas a tener que ir a poner una denuncia si no responde.

Un saludo.

Ok! Gracias por la respuesta, qué se le va a hacer... Esperaré hasta la semana que viene a ver si hay suerte y me lo ha enviado, pero huele muy mal. Si no llega nada habrá que ir a la policía. Por lo menos esto me vale para no volver a pagar de esta manera...

baneado151983 escribió:
De igual modo nos avisas de el nombre y el teléfono para saber estos casos y no caer en la misma trampa.

Suerte.

elcanelito escribió:

baneado151983 escribió:
De igual modo nos avisas de el nombre y el teléfono para saber estos casos y no caer en la misma trampa.

Suerte.

Sí, voy a esperar unos días a ver qué pasa, porque igual me lo ha enviado y le ha surgido algún problema con el móvil... raro pero podría ser... la esperanza nunca se pierde. Si a mediados de la semana que viene no me ha llegado nada os paso los datos. Además ahoramismo es imposible hacer ningún trato con ella por ese móvil que lo tiene apagado desde el lunes, lo he comprobado desde distintos móviles por si me había bloqueado.

SuperLopez escribió:

elcanelito escribió:

baneado151983 escribió:
De igual modo nos avisas de el nombre y el teléfono para saber estos casos y no caer en la misma trampa.

Suerte.

Sí, voy a esperar unos días a ver qué pasa, porque igual me lo ha enviado y le ha surgido algún problema con el móvil... raro pero podría ser... la esperanza nunca se pierde. Si a mediados de la semana que viene no me ha llegado nada os paso los datos. Además ahoramismo es imposible hacer ningún trato con ella por ese móvil que lo tiene apagado desde el lunes, lo he comprobado desde distintos móviles por si me había bloqueado.

Cuidado con eso y con la Ley de Protección de Datos. Lo de compartir datos personales de gente en Internet. Yo primero me informaría.

baneado151983 escribió:
siempre y cuando la persona tenga un anuncio en internet con su correo, teléfono y nombre no estás realizando nada ilegal.
Si eso entonces envías el anuncio

SuperLopez escribió:Bueno, eso siempre y cuando los datos de contacto se rebelasen al hacer la compra o el trámite y solo con esa finalidad. Si es un foro o algo así, hay que tener cuidado. Se puede poner el nick del usuario y comentar el caso, pero más allá no, si los datos se han dado en privado.

¿Borró el mensaje?

¿Donde lo publicó? Igual puedes contactar con los administradores para que te lo recuperen a modo de prueba.

oskuro escribió:Una duda sobre ebay/paypal.

El día 11 de diciembre, realicé una venta por ebay. Me la pagaron por paypal, y se la entregué al chico en mano(en paypal me aparece fecha de pago recibido el día 12 de diciembre).

Pues bien, en ebay en el anuncio he revisado y tenía como política de devolución, que aceptaba devoluciones, pero si era dentro de los 14 días siguientes ante cualquier fallo.

Era una gráfica de pc, que estaba PERFECTA, funcionando a diario en mi pc, que fue quitarla porque me compré otra, y la metí a su caja, y metí la nueva al pc. Se la entregué en mano y no obstante antes de irme, le dije que si tenía cualquier problema, como tenía mi whatsapp que me dijese lo que fuera.

Vale, ahí quedó la cosa.

Y resulta que el día 20 de enero, que lo ví pues al día siguiente o así, esa persona me abre una disputa en paypal, diciendo que ha probado la tarjeta en varios pcs con distintas placas y memorias, y que se cuelga en todas, que exige una devolución de 45 eur(y se la vendí por 81), para "arreglarla". Menudo cara dura... no??. Ya contesté diciendo que a mí no me toma el pelo y que tiempo ha tenido para venir mes y medio después diciendo que no va, aparte que le vi por internet como que tiene un "negocio" de que te arregla el ordenador, te instala cosas etc en plan "negro" supongo.

Vamos que una cara dura que flipas.

Con eso de devolución aceptada sólamente 14 días después de ebay, estoy cubierto?.

he adjuntado capturas de todo lo que puse en ebay en el caso de paypal, pero lo cachondo es que mientras tanto a mí me retienen esos 81 eur que él me pagó.... es acojonante ésto.

Estimado(a) XXXXXXXXXXXXXXX:

Hemos estado revisando un caso que un comprador ha presentado contra usted.

Detalles de transacción



Número de caso: XXXXXXXXXXXX



Nombre del comprador: XXXXXXXXX



Correo electrónico del comprador: XXXXXXXXXX



Id. de transacción del comprador: XXXXXXXXX





Fecha de la transacción: XXX de diciembre de 2014



Importe de la transacción: €81,50 EUR



Id. de su transacción: XXXXXXXXXXX









Nombre del artículo:

MSI Nvidia GTX580 Afterburner 1536MB GDDR5






Importe del reembolso: 81,50 EUR

Hemos resuelto que el comprador debería recibir un reembolso en cuanto hayamos confirmado que a usted se le ha devuelto el artículo. El artículo deberá estar en el mismo estado en el que lo recibió el comprador.

Se ha indicado la siguiente dirección de envío al comprador:

XXXXXXXXXXXXXX

Siguientes pasos

Una vez que hayamos recibido la información de seguimiento del envío en Internet del comprador, se la proporcionaremos. Puede confirmar la recepción del artículo devuelto en el Centro de resoluciones. Si no recibimos ninguna respuesta, confirmaremos la entrega utilizando la información de seguimiento del comprador.

Cuando hayamos confirmado que ha recibido el artículo, cargaremos el importe del reembolso en su cuenta PayPal. Si a consecuencia de este reembolso el saldo de su cuenta PayPal pasa a ser negativo, inicie sesión en su cuenta PayPal y añada dinero a su saldo.

Para obtener más información sobre la revisión y resolución de las reclamaciones, consulte las Condiciones de uso de PayPal que aceptó al crear su cuenta PayPal. Solo tiene que hacer clic en Acuerdos legales en la parte inferior de cualquier página de PayPal.

Nota: Para su comodidad, los registros de todas las reclamaciones se conservan en el Centro de resoluciones.



Atentamente,

PayPal

King Isbu escribió:@kekonline: En el email especifican que el artículo deberá estar en el mismo estado en el que lo recibió el comprador.

Si cuando la recibe ve que no la funciona que se lo diga a paypal.

kekonline escribió:¿y hace una reclamación un mes y medio después?