malosoxxx escribió:Mr.Threepwood escribió:@malosoxxx Te va a tocar tirar de garantía. Ese lector parece estar defectuoso.
Devolución por otra o el dinero, nada de garantía, paso de meneos en algo con 4 días.
Bueno, un poco a eso me refería. Con tan poco tiempo, deberían cambiártela por otra... y si tienen problema de stock, la pasta.
Si me dices que tiene un par de años, sí que miraría el lector... pero por lo que comentas, el cabezal está bajado e intenta leer un disco que ... no existe? Tú has intentado darle al botón de expulsar? A ver si alguien en casa ha metido algo en la consola y estás intentando meter un segundo disco.
EDIT: Vale, acabo de ver el disco... incluso al darle al botón de expulsar, la consola constantemente intenta expulsar un disco que no existe. Lo dicho, algo está roto o no funciona como debiera ahí dentro.
Existe un mecanismo de extracción de discos manual, por si se te queda algo dentro y no tienes corriente que quizá podría ayudarte a recolocar las piezas del lector en su sitio (o sacar un posible disco que se hubiera podido quedar atascado dentro sin tu conocimiento). Decide tú si quieres intentar cosas o mandar directamente la consola de vuelta al almacén:
https://www.playstation.com/en-us/suppo ... tuck-disc/How to manually eject a stuck disc from a PS5 console
Press and hold the power button for three seconds to turn off your PS5 console, then remove all cables and devices from the console. Place the console on a soft cloth on a flat surface and remove the base.
Position the console so the screw hole for the base is facing you, the PS logo is facedown, and the disc slot is on your left side.
Place your palms near the top corners and grip the edge of the cover. Gently pull the cover up and toward yourself. You may hear a click.
The cover lifts away. With the cover removed, look for black rings on the optical drive, including a circle of black plastic film. You can remove this film, or push through it to reach the screw it is covering. (Newer consoles may not have this plastic cover).
Using a #1 Phillips or a cross-hatch screwdriver, turn the screw CLOCKWISE until the full disc is almost completely visible.
Gently remove the disc. Do not forcibly pull the disc from the optical drive.
Replace the bottom cover by positioning it slightly away (about 2cm or 3/4 inch) from the top edge and sliding it back into place.
You hear an audible click when the cover is secured. Reconnect all cables and turn on the console.
Por si te queda alguna duda... no estarías tocando nada que fuera a darte problemas de cara a la devolución/uso de garantía.