[HO] Amazon

Fue poner el post y ponerse en reparto xD hala a esperar

Hola , estoy acojonado!
Pedí un galaxy s24, el cual me llego el lunes 15 y el martes 16 lo devolví , sin ni tan siquiera sacarlo del propio paquete de Amazon lo entregue en un centro celeritas. Me llego un mail que lo habían recibido y en 7 a 15 días tendría el dinero
Pues estaba esperando el reembolso, cuando me ha llegado un mail diciendo que no me lo pueden hacer y que me van a cerrar la cuenta. Si no envío el móvil. Móvil que envié, y que no hice ninguna trampa ni nada, mande lo que me enviaron , sin abrir.
El caso es que por el chat dicen que no me pueden ayudar, que mande un correo , expongo mi caso en el correo y siempre me responden lo mismo que si quiero el reembolso envié el teléfono. Por mas que le digo lo que me han pasado me dan largas y me mandan:

" Hola:

Hemos examinado detenidamente su cuenta, todas las cuentas relacionadas y su historial de pedidos para garantizar que todas las decisiones relacionadas con su cuenta se tomen de acuerdo con nuestras políticas.

Hemos notado cierta actividad inusual en su cuenta. Cuando vemos una actividad inusual de la cuenta, revisamos cada cuenta para determinar si se ha de realizar alguna acción, incluido el cierre de la cuenta. Hacemos todo lo que está en nuestra mano para ayudarle a evitar problemas con sus pedidos de Amazon.

Su cuenta sigue abierta y disponible para su uso. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos cerrarla si no cumple las condiciones de nuestros acuerdos.


No podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto. Devuélvanos el producto correcto lo antes si desea un reembolso.
"
Y es que no se que hacer, a ver si me podéis ayudar

@G. Dragmire Intenta contactar de nuevo con amazon enseñándoles pruebas de que enviaste el paquete y tal (que seguramente no sirva para nada, pero bueno así tienes otra prueba más de que intentaste arreglarlo con el comercio y se niegan)

Con el "resguardo" (la etiqueta, vamos) que te hayan dado en celeritas y toda la información de amazon, (correos, chats, etc) ve a la GC, pon una denuncia. Con esa denuncia y toda la información de nuevo, contacta con el banco para tirar del seguro de la tarjeta.

Un problema, la etiqueta de celeritas la tiré, cuando Amazon me mandó el correo de que habían recibido el paquete

Añades un artículo a la cesta, vas a pagar y te dice que "llega de 27 a 29 de mayo". Pues no pongas que está en stock si no está en stock.

La ultima de Amazon.
Si eres prime o pagas por no ver anuncios o te los meten de serie, siempre que la veas con su App en Smart TV o Android
Si tu lo ves a través del navegador en tu pc y este tiene instalado uBlock Origin, siendo Prime no te salen los anuncios en las peliculas y series suyas, ni te piden el ver sin anuncios pagando, en el móvil con android no he podido no va y uso firefox.

G. Dragmire escribió:Un problema, la etiqueta de celeritas la tiré, cuando Amazon me mandó el correo de que habían recibido el paquete

Pues solo con el número de seguimiento y ese correo de amazon. Aporta la documentación que tengas y que te pueda ser de ayuda


@josesoria Lleva desde abril

Una pregunta para los que hayan sufrido algo parecido:

Me pedí un móvil y una funda (los dos de diferente vendedor en Amazon pero en el mismo pedido).

Se suponía que tenían que llegarme ambos el jueves pasado, pero en la caja (en formato plano y sellada) solo vino la funda. He seguido esperando, pero ni rastro del paquete con el móvil. En cambio, en el estado del pedido pone desde el mismo jueves que ha sido todo "entregado"...

Ya contacté con Amazon el mismo jueves, y me dijeron que iniciarían una investigación durante 48 H y que si no aparecía me harían el reembolso.

Hoy contacto de nuevo porque nada de nada y vuelven a decirme que iniciarán una investigación, les comento que eso ya me lo dijeron, pero ellos que me dicen que ahora sería "investigación directa" y que si no se sabe nada me harán el reembolso automáticamente en 3-5 días...

Confío en que si no aparece esta vez será así y no pondrán problemas, ¿no? ¿Alguien se ha encontrado con una situación similar?

Editado: Pues nada, al final a base de quejarme más al soporte me han hecho el reembolso sin poner pegas... Nunca sabremos qué le pasó al móvil supongo...

Como soléis proceder cuando compráis algo y antes de que llegue el mismo producto ha bajado de precio?

Baktor escribió:Como soléis proceder cuando compráis algo y antes de que llegue el mismo producto ha bajado de precio?

Hace años ocurría que si lo comunicabas a su serv de at. cliente y comprobaban que así era, te devolvían la diferencia.
Actualmente ellos mismo te animan a que rechaces la entrega y lo pidas de nuevo, o la aceptes y realices la devolución. Esto último es lo que yo hago, el inconveniente es que durante un tiempo estás pagando los 2 productos, mientras se tramita dev/reembolso del anterior, pero es lo mejor y no te arriesgas a que vuelva a subir de precio de nuevo antes de volver a comprar.

Esto de los repartidores con el gps este es un cachondeo.

¿Pero no va el tío que pasa por mi calle y pasa de largo sin entregarme el puñetero paquete? Y ahora de nuevo en la otra punta de mi ciudad...

Carnaca escribió:Esto de los repartidores con el gps este es un cachondeo.

¿Pero no va el tío que pasa por mi calle y pasa de largo sin entregarme el puñetero paquete? Y ahora de nuevo en la otra punta de mi ciudad...

Bueno puede ser que el paquete que esté entregando en ese momento "pasase" por tu casa. O se habría equivocado de zona y aún no correspondía tu reparto.

Carnaca escribió:Esto de los repartidores con el gps este es un cachondeo.

¿Pero no va el tío que pasa por mi calle y pasa de largo sin entregarme el puñetero paquete? Y ahora de nuevo en la otra punta de mi ciudad...

A mí me ha pasado ver la furgo de Amazon en mi calle, frente a mi portal, entregar en otras viviendas y marcharse.
Al rato, u horas después, venir OTRO REPARTIDOR, y entregarme mi paquete.

Hay varios repartidores, y no sé cómo gestionan las entregas, pero puede ser que varios repartidores pasen por tu zona. Otra cosa es que en el gps del tracking de Amazon te diga que está a X paradas, lo veas, lo corrobores, se pire, y ya no vuelva...

Lo que sí me toca la moral a mí, y ya van dos veces en dos semanas, es pedir un artículo con entrega garantizada al día siguiente. Verificar al día siguiente el estado, y comprobar que pone que llegará antes de las 22h, y en realidad ni ha sido enviado, llegándome al día posterior, y sin que Amazon sepa jamás porqué, o se hacen los locos...

@Nevermore2 te puedo asegurar que fué el mismo repartidor, no otro.

A las 11:30 estaba en una calle a 50m de mi casa, veo que se pira... lo ví dentro de la normalidad, lo mismo tenía una ruta programada. Pero sobre las 13:30 cuando veo que había parado al principio de mi calle y ya estaba enfilándola para adelante.... pues me preparo cuando toque el timbre. Me asomo al balcón y veo a la furgoneta pasar de largo y digo.. ¿wtf?..

Cuando veo que a los 10 minutos está casi en la otra punta de mi ciudad lo primero que pensé es que se había saltado el reparto y ya para mañana si acaso

Al final se presentó a las 18:00h, yo ya no estaba en casa, menos mal que estaba mi hijo y se lo dije antes de irme, si no pues paquete no entregado.

Lo mejor sin duda para evitar estas cosas, los puntos de entrega. El día anterior intenté cambiar la dirección de entrega para que lo dejasen en Correos pero el sistema no me dejó.

Carnaca escribió:@Nevermore2 te puedo asegurar que fué el mismo repartidor, no otro.

A las 11:30 estaba en una calle a 50m de mi casa, veo que se pira... lo ví dentro de la normalidad, lo mismo tenía una ruta programada. Pero sobre las 13:30 cuando veo que había parado al principio de mi calle y ya estaba enfilándola para adelante.... pues me preparo cuando toque el timbre. Me asomo al balcón y veo a la furgoneta pasar de largo y digo.. ¿wtf?..

Cuando veo que a los 10 minutos está casi en la otra punta de mi ciudad lo primero que pensé es que se había saltado el reparto y ya para mañana si acaso

Al final se presentó a las 18:00h, yo ya no estaba en casa, menos mal que estaba mi hijo y se lo dije antes de irme, si no pues paquete no entregado.

Lo mejor sin duda para evitar estas cosas, los puntos de entrega. El día anterior intenté cambiar la dirección de entrega para que lo dejasen en Correos pero el sistema no me dejó.

Los puntos de entrega son lo peor, no se como se lo montan, que siempre logran dejar los paquetes cuando cierra el punto de recogida y no abre hasta varios dias despues.

Pero vamos, si no vas a poder estar en casa, mejor eso, aunque los de Amazon SIEMPRE, cuelan el paquete a algun vecino.

Luego esta el caso de una amiga mia le dejaron el paquete delante de la puerta de su casa (en un piso, pero aun asi), y se lo podrian haber robado en cualquier momento.

@Feroz El Mejor en mi caso como punto de entrega en Correos es mano de santo, te presentas allí con tu nombre y n° de seguimiento y arreglado.

Así se quita uno de calentamientos de cabeza con esta gente.

Lo que comentas de dejarlo en el descanso de las escaleras en la puerta de casa directamente es para abrir una incidencia y presentar una queja porque tela...

Carnaca escribió:@Nevermore2 te puedo asegurar que fué el mismo repartidor, no otro.

A las 11:30 estaba en una calle a 50m de mi casa, veo que se pira... lo ví dentro de la normalidad, lo mismo tenía una ruta programada. Pero sobre las 13:30 cuando veo que había parado al principio de mi calle y ya estaba enfilándola para adelante.... pues me preparo cuando toque el timbre. Me asomo al balcón y veo a la furgoneta pasar de largo y digo.. ¿wtf?..

Cuando veo que a los 10 minutos está casi en la otra punta de mi ciudad lo primero que pensé es que se había saltado el reparto y ya para mañana si acaso

Al final se presentó a las 18:00h, yo ya no estaba en casa, menos mal que estaba mi hijo y se lo dije antes de irme, si no pues paquete no entregado.

Lo mejor sin duda para evitar estas cosas, los puntos de entrega. El día anterior intenté cambiar la dirección de entrega para que lo dejasen en Correos pero el sistema no me dejó.

Pues imagino que sería columpiada del repartidor.
De todas formas, a malas, te lo entregaron.
A mí si me hacen eso y no me lo llevan, me escuchan seguro.

oye hablais de gps y yo quitando una pequeña temporada hace años, no he vuelto a ver eso del gps en amazon y pido mucho...

Tienen una puta manía los repartidores de llamar al timbre y en lugar de subir, dejar el paquete en Citibox que es impresionante...

Para eso no llames. Ya imagino que andarán con prisa, pero o bien que llamen y suban, o bien que no llamen y lo dejen directamente en el Citibox. Pero lo de llamar y dejarlo en Citibox, es de traca.

Debería ser:

- Llamar
- Está en casa --> Subir paquete
- No está en casa --> Dejar paquete en citibox.

No creo que sea tan difícil. Ayer directamente hicieron eso, PERO en lugar de dejarlo en Citibox, lo dejaron (poniendo una foto en Amazon que gracias a eso me enteré de dónde leches estaba) en una caja que tiene el portero en la entrada con unas llaves, al lado justo del citibox. Es decir, CUALQUIERA que hubiese pasado y hubiera metido la mano, se lo podría haber llevado. Estaba oculto a simple vista, había que meter la mano, pero hostias...

Otra vez me lo dejaron en el felpudo de casa, que cualquier vecino que pase te lo puede chorizar. Hay de todo. Incluso no sé, que diga... oye, tengo prisa, ¿te importa que lo deje en Citibox? Que yo le digo que sin problema, pero hacerlo así de primeras...

Un saludo.

1a vez que me toca gestionar garantía con un producto que no es gestionado por Amazon. De momento me toca enviar el monitor a Alemania para que me envíen uno nuevo. A ver por cuánto me sale la broma.

Y es que además ni lo necesito. Mi empresa me envió uno que no he llegado a estrenar, similar, porque no tengo sitio. Supongo que dependerá de la tienda. Pero habiendo pasado 1 año y algo, pedir la devolución, aunque sea algo menos de lo que costó, como que no no?

Duqe escribió:1a vez que me toca gestionar garantía con un producto que no es gestionado por Amazon. De momento me toca enviar el monitor a Alemania para que me envíen uno nuevo. A ver por cuánto me sale la broma.

Y es que además ni lo necesito. Mi empresa me envió uno que no he llegado a estrenar, similar, porque no tengo sitio.
Supongo que dependerá de la tienda. Pero habiendo pasado 1 año y algo, pedir la devolución, aunque sea algo menos de lo que costó, como que no no?

Depende quien te toque o que tipo de producto... A mi hace poco me devolvieron el importe de un Amazfit GTR 3 con 1 año y 8 meses que no era vendido por ellos y sin tener que contactar con el vendedor ni nada, directamente me dieron esa opción (si hubiera sido vendido por ellos, me habrían ofrecido un reemplazo). Así que toca echar los dados y ver que sale...

antes de ayer recibi en el correo un aviso de amazon de que a partir de este 25 de julio ya no se podra recargar la cuenta en los estancos dando tu codigo de barras o numero de telefono. personalmente me an hecho la puñeta ya que hace 1 mes zproximadamente empece a usa este metodo para recargar que me venia de perlas ya que metia en la cuenta el dinero que queria pero bueno al menos pone que estaran las tarjetas esas de carton variables o las de 25-50-100€ etc

dejo por aqui el texto que sale ahora en la zona de ayuda por si alguien mas recargaba de esta manera que lo sepa:

Duqe escribió:1a vez que me toca gestionar garantía con un producto que no es gestionado por Amazon. De momento me toca enviar el monitor a Alemania para que me envíen uno nuevo. A ver por cuánto me sale la broma.

Y es que además ni lo necesito. Mi empresa me envió uno que no he llegado a estrenar, similar, porque no tengo sitio. Supongo que dependerá de la tienda. Pero habiendo pasado 1 año y algo, pedir la devolución, aunque sea algo menos de lo que costó, como que no no?

Exige el abono de los gastos de envío, la tramitación de la garantía no puede ocasionarte gastos (solo que a veces se les "olvida").

@ishtaryasha puedo reclamar eso? El envío han sido 25 euros. Que de 1as pensaba que sería más. Pero tenía asumido que me tocaba pagarlos.

Duqe escribió:@ishtaryasha puedo reclamar eso? El envío han sido 25 euros. Que de 1as pensaba que sería más. Pero tenía asumido que me tocaba pagarlos.

No puedes, debes! Que regalarle pasta a Amazon es mal. De hecho, si hubieses insistido, probablemente la empresa fabricante te hubiese mandado un mensajero a por el monitor, que es lo que tienen que hacer. Aporta pruebas del transporte y del pago y solicítalo, no suelen poner pegas en hacer el abono.

ishtaryasha escribió:

Duqe escribió:@ishtaryasha puedo reclamar eso? El envío han sido 25 euros. Que de 1as pensaba que sería más. Pero tenía asumido que me tocaba pagarlos.

No puedes, debes! Que regalarle pasta a Amazon es mal. De hecho, si hubieses insistido, probablemente la empresa fabricante te hubiese mandado un mensajero a por el monitor, que es lo que tienen que hacer. Aporta pruebas del transporte y del pago y solicítalo, no suelen poner pegas en hacer el abono.

Dijo que el pedido NO fue gestionado por Amazon. Sería un vendedor externo.

Xelxer escribió:

ishtaryasha escribió:

Duqe escribió:@ishtaryasha puedo reclamar eso? El envío han sido 25 euros. Que de 1as pensaba que sería más. Pero tenía asumido que me tocaba pagarlos.

No puedes, debes! Que regalarle pasta a Amazon es mal. De hecho, si hubieses insistido, probablemente la empresa fabricante te hubiese mandado un mensajero a por el monitor, que es lo que tienen que hacer. Aporta pruebas del transporte y del pago y solicítalo, no suelen poner pegas en hacer el abono.

Dijo que el pedido NO fue gestionado por Amazon. Sería un vendedor externo.

Eso es.

Según Seur, el paquete llegó esta mañana. A ver qué me cuentan ahora. Si no dicen nada sobre el envío lo dejaré caer a ver.

Hola, compré un mando dualsense en amazon.es (cuando los pusieron a 50e) no me fijé que el envio era el mes que viene Llegada entre el 19 de julio y el 22 de julio

¿esto es fiable? lo que no quiero es que me cancelen el pedido y encima me hacen esperar un mes.

@ruben16 Es como los pimientos del padrón. Unas veces sí y otras no.

Al ser un mando no creo que haya mayor problema. Ya si nos metemos en cosas mas concretas y con descuento sustancialmente cuestionable, ahí es donde hay posibilidades de que empiece el baile

ruben16 escribió:Hola, compré un mando dualsense en amazon.es (cuando los pusieron a 50e) no me fijé que el envio era el mes que viene Llegada entre el 19 de julio y el 22 de julio

¿esto es fiable? lo que no quiero es que me cancelen el pedido y encima me hacen esperar un mes.

Tranquilo, el mes se transformará en un par de semanas de espera a lo sumo.

gracias a ambos!

me cago en la puta todos los mandos con stock menos el que he comprado

estaba entre 3 y justo este no me lo envian, la putada es que ya la oferta se acabó y no me queda otra que esperar

Volvió a funcionar citypack de. Correos después de la movida de 2019 con Amazon?

Y si es así nos podemos saltar el limite de comprar cosas superiores a 300 euros?

Es que es una putada por ejemplo no poder pillarme la Asus rog ally X en un locker

¿Desde cuando solo tienes 30 min para cancelar un pedido? me dicen que desde el min 31 me pueden dar por culo y con alevosía por parte de amazon, ni siquiera lo habían enviado y encima en el panel de mis pedidos me dejaba cancelarlo, pero igualmente me lo enviaron.

Lo hice unas horas después (3h y media mas o menos) que tampoco fue una cancelación de días después, como ponen ellos, que tienes 72h para hacerlo sino te lo enviaron antes, ahora resulta que la operadora de atención al cliente de amazon con la que he hablado me dice 30min.

La consulta por email, lo dicho:

En este caso, te indico las acciones tomadas:

He revisado tu cuenta y he podido observar que el producto marca que llegaría hoy antes de las 10 PM, ten presente que cuando generas una compra en AMAZON, únicamente tienes la posibilidad para cancelarlo o modificarlo en un plazo de 30 minutos, pasado este tiempo el sistema procesa tu compra.

Hola compis.

A mi tio le ha llegado de amazon unos auriculares inalámbricos sencillitos que necesitaba. dentro de su caja me he encontrado con una supuesta tarjeta regalo de 50 euros para Amazon. Te pide que para conseguir esos 50 euros debes escribir una reseña positiva del producto en amazon, enviar captura por correo con el número de pedido y en un plazo de 2-3 días me cargan la tarjeta regalo.

La verdad, es la primera vez que recibo este tipo de cosas y desconozco si es fiable o no dar esos datos como el número de pedido a un email.

@HungryGator El vendedor sería externo y así compran reseñas.

Amazon últimamente se está cubriendo de gloria con las pelis, me dejaron sin la edición metálica de Dune 2 (habiéndola reservado en STOCK y con antelación) y ahora me acaban de hacer LO MISMO con la de Cazafantasmas.

Prime Day 2024 del 16 al 17 de Julio







Recuerda que las ofertas del Prime Day es un requisito imprescindible tener una suscripción activa en Amazon Prime

HungryGator escribió:Hola compis.

A mi tio le ha llegado de amazon unos auriculares inalámbricos sencillitos que necesitaba. dentro de su caja me he encontrado con una supuesta tarjeta regalo de 50 euros para Amazon. Te pide que para conseguir esos 50 euros debes escribir una reseña positiva del producto en amazon, enviar captura por correo con el número de pedido y en un plazo de 2-3 días me cargan la tarjeta regalo.

La verdad, es la primera vez que recibo este tipo de cosas y desconozco si es fiable o no dar esos datos como el número de pedido a un email.

Te acaban de comprar una opinión. Si estás dispuesto a venderla y no cumplen, puedes borrarla después de publicarla.

También puedes publicarla, cobrarla y luego retirarla. Lo que a mí me parecería más ético.

Manint escribió:

HungryGator escribió:Hola compis.

A mi tio le ha llegado de amazon unos auriculares inalámbricos sencillitos que necesitaba. dentro de su caja me he encontrado con una supuesta tarjeta regalo de 50 euros para Amazon. Te pide que para conseguir esos 50 euros debes escribir una reseña positiva del producto en amazon, enviar captura por correo con el número de pedido y en un plazo de 2-3 días me cargan la tarjeta regalo.

La verdad, es la primera vez que recibo este tipo de cosas y desconozco si es fiable o no dar esos datos como el número de pedido a un email.

Te acaban de comprar una opinión. Si estás dispuesto a venderla y no cumplen, puedes borrarla después de publicarla.

También puedes publicarla, cobrarla y luego retirarla. Lo que a mí me parecería más ético.

Ético no, pero sería lo más correcto, joder a esos que compran opiniones nunca es inmoral.

Patchanka escribió:

Manint escribió:

HungryGator escribió:Hola compis.

A mi tio le ha llegado de amazon unos auriculares inalámbricos sencillitos que necesitaba. dentro de su caja me he encontrado con una supuesta tarjeta regalo de 50 euros para Amazon. Te pide que para conseguir esos 50 euros debes escribir una reseña positiva del producto en amazon, enviar captura por correo con el número de pedido y en un plazo de 2-3 días me cargan la tarjeta regalo.

La verdad, es la primera vez que recibo este tipo de cosas y desconozco si es fiable o no dar esos datos como el número de pedido a un email.

Te acaban de comprar una opinión. Si estás dispuesto a venderla y no cumplen, puedes borrarla después de publicarla.

También puedes publicarla, cobrarla y luego retirarla. Lo que a mí me parecería más ético.

Ético no, pero sería lo más correcto, joder a esos que compran opiniones nunca es inmoral.

A eso voy, 50€ al monedero y joder a un compra opiniones.

Gracias por los comentarios.

Lo bueno es que a mi tio le gusta los auriculares. No son nada del otro jueves pero a él le vale, puedo poner las 5 estrellas sin remordimientos

Eso sí, las reseñas de 1 estrella algunos les llegó la misma tarjeta, hicieron lo indicado y no recibieron una mierda. Si eso me pasa les pongo a caldo por mentirosos,no pierdo nada.

Una pregunta, la oferta de 5 mesesgratis de Amazon music se puede coger y cancelarla antes? Oye cobran algo?

Vaya tela con el blu Ray de Dragon Ball Super: Super Hero.

Lo compré en Amazon el 21 de mayo. Retrasaron su envío al 1 de julio (en parte por culpa de selecta, que retrasó su salida) y ahora me lo vuelven a retrasar. Entre el 19 de julio y el 20 de agosto...

Es la primera vez que me pasa con un pedido de Amazon que se retrase y se retrase...

ManelNight escribió:Una pregunta, la oferta de 5 mesesgratis de Amazon music se puede coger y cancelarla antes? Oye cobran algo?

Si te sale la oferta como disponible (a mí no me sale, porque ya tuve Amazon Music gratis antes), la coges (no te cobran nada en el momento), después en tu cuenta entras en pertenencia a programas y subscripciones y cancelas. Te quedarás con los cinco meses gratis y cuando termine no se te cobrará.

Patchanka escribió:

ManelNight escribió:Una pregunta, la oferta de 5 mesesgratis de Amazon music se puede coger y cancelarla antes? Oye cobran algo?

Si te sale la oferta como disponible (a mí no me sale, porque ya tuve Amazon Music gratis antes), la coges (no te cobran nada en el momento), después en tu cuenta entras en pertenencia a programas y subscripciones y cancelas. Te quedarás con los cinco meses gratis y cuando termine no se te cobrará.

Gracias por la info.

En un pedido cancelado, por qué a veces el banco te lo deja de retener y te lo devuelven al instante y a veces tarda 20 días?

selezma escribió:En un pedido cancelado, por qué a veces el banco te lo deja de retener y te lo devuelven al instante y a veces tarda 20 días?

Es cosa del banco y/o la operadora (Visa etc.), no de Amazon. Depende de las verificaciones que hagan.

Patchanka escribió:

selezma escribió:En un pedido cancelado, por qué a veces el banco te lo deja de retener y te lo devuelven al instante y a veces tarda 20 días?

Es cosa del banco y/o la operadora (Visa etc.), no de Amazon. Depende de las verificaciones que hagan.

Gracias. Esta vez toca esperar.

selezma escribió:

Patchanka escribió:

selezma escribió:En un pedido cancelado, por qué a veces el banco te lo deja de retener y te lo devuelven al instante y a veces tarda 20 días?

Es cosa del banco y/o la operadora (Visa etc.), no de Amazon. Depende de las verificaciones que hagan.

Gracias. Esta vez toca esperar.

Sin ser Amazon, 21 días me tuvieron a mí con casi 900e retenidos por una compra rechazada.