Tengo un problema con un código de 12 meses recién comprado en VidaPlayer con la promoción de Halloween.
El caso es que al introducir el código aparece correctamente pero al confirmar me dice que ha habido un problema y que lo intente más tarde. Mi suscripción caduca en enero de 2017 y, leyendo la ayuda y soporte de Microsoft me ha parecido ver que no se puede renovar hasta ese día. He leído tantas cosas que ya no sé que pensar, pero me resulta extraño porque siempre lo he hecho así y nunca me ha dado problemas.
¿Sabéis si han cambiado algo? ¿Es cierto que al tener suscripción activa de 12 meses con código no puedo ampliar otro año con otro código? Me gustaría saber algo antes de ponerme en contacto con la web porque, como ya os digo, el código parece correcto.