[IMPOSIBLE] Problema para inciar juegos Windows Store / Compañero de la consola XBOX

Hola buenas

Estoy bastante amargado con este tema, a ver si alguno de ustedes me pudiera echar una mano por favor.
Tengo el Game Pass para PC, y hay ciertos juegos que me los descargo y se instalan sin problemas, pero cuando le doy a jugar se abre la pantalla y se cierra enseguida. Solo se ve durante un segundo la pantalla de carga o en negro o lo que sea.. como si se cerrase nada mas empezar a funcionar. En ningun caso llega los menu ni mucho menos.

Juegos con los que me ha pasado por ejemplo el moonlighter, el Bridge Constructor Portal y el Phoenix Point.
La cosa es que con otros no me pasa: Forza Horizon 4, Gears 5, Age of Empires 2..

He probado a iniciar esos juegos que no me funcionan directamente desde la tienda, desde la aplicación xbox (beta) y desde la aplicación "Compañero de XBOX", pero nada, no hay manera..

Sin embargo, por ejemplo, me descargo el moonlighter en la epic store y me funciona perfectamente.

¿Sabéis que puede ser o como puedo solucionarlo? Por favor, ayudarrrrr

En la firma esta mi equipo, tengo los ultimos drivers de nvidia actualizados, y windows 10 pro original actualizado, tanto windows como todas las aplicaciones..
Lo que mas me raya es que el juego no funcione si lo instalo mediante la windows store, pero si lo instalo desde otra store como epic no tenga problemas.. jamas me ha pasado nada con ningun otro, por lo que entiendo que es cosa de windows store o algo asi...
rap_dora escribió:Hola buenas

Estoy bastante amargado con este tema, a ver si alguno de ustedes me pudiera echar una mano por favor.
Tengo el Game Pass para PC, y hay ciertos juegos que me los descargo y se instalan sin problemas, pero cuando le doy a jugar se abre la pantalla y se cierra enseguida. Solo se ve durante un segundo la pantalla de carga o en negro o lo que sea.. como si se cerrase nada mas empezar a funcionar. En ningun caso llega los menu ni mucho menos.

Juegos con los que me ha pasado por ejemplo el moonlighter, el Bridge Constructor Portal y el Phoenix Point.
La cosa es que con otros no me pasa: Forza Horizon 4, Gears 5, Age of Empires 2..

He probado a iniciar esos juegos que no me funcionan directamente desde la tienda, desde la aplicación xbox (beta) y desde la aplicación "Compañero de XBOX", pero nada, no hay manera..

Sin embargo, por ejemplo, me descargo el moonlighter en la epic store y me funciona perfectamente.

¿Sabéis que puede ser o como puedo solucionarlo? Por favor, ayudarrrrr

En la firma esta mi equipo, tengo los ultimos drivers de nvidia actualizados, y windows 10 pro original actualizado, tanto windows como todas las aplicaciones..
Lo que mas me raya es que el juego no funcione si lo instalo mediante la windows store, pero si lo instalo desde otra store como epic no tenga problemas.. jamas me ha pasado nada con ningun otro, por lo que entiendo que es cosa de windows store o algo asi...

Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y
seleccione Símbolo del sistema (administrador). Si le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba
la contraseña o haga clic en Permitir o en Sí.
Escriba el comando siguiente y presione Entrar.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Nota La operación del comando puede tardar algunos minutos.

Escriba el comando siguiente y presione Entrar.

sfc /scannow

Nota La operación del comando puede tardar algunos minutos.

Cierre el símbolo del sistema, reinicie y luego vuelva a ejecutar Windows Store [beer]
@joseyvero Muchas gracias pero no funciono..

Hice todo tal cual me indicaste, abriendo con privilegios de administrador el simbolo de sistema, introduciendo las lineas de comando y completandose correctamente, reiniciando, abriendo windows store pero nada..

Llevo ya meses amargado con el tema, y lo que mas me despista es que son algunos juegos si y otros juegos no, y no se por que coño pasa eso

En su momento llegue a pensar que tal vez fuese algun directx o cualquier libreria que cuando lo instalas en epic store por ejemplo o Steam si que te la instala bien, pero si lo instalas con la aplicacion de windows, no se te instala.. pero nada.. probe actualizando directx y nada

PD: He probado teniendo instalado a la vez el moonlighter en la aplicacion de xbox y en la epic store. En la de xbox sigue sin funcionar y la de epic store si funciona.
rap_dora escribió:@joseyvero Muchas gracias pero no funciono..

Hice todo tal cual me indicaste, abriendo con privilegios de administrador el simbolo de sistema, introduciendo las lineas de comando y completandose correctamente, reiniciando, abriendo windows store pero nada..

Llevo ya meses amargado con el tema, y lo que mas me despista es que son algunos juegos si y otros juegos no, y no se por que coño pasa eso

En su momento llegue a pensar que tal vez fuese algun directx o cualquier libreria que cuando lo instalas en epic store por ejemplo o Steam si que te la instala bien, pero si lo instalas con la aplicacion de windows, no se te instala.. pero nada.. probe actualizando directx y nada

PD: He probado teniendo instalado a la vez el moonlighter en la aplicacion de xbox y en la epic store. En la de xbox sigue sin funcionar y la de epic store si funciona.


Abre un caso con MS, te atenderán, por ejemplo, vía chat y seguramente podrán ayudarte.

https://beta.support.xbox.com/help/subs ... ass-pc-faq
Madoc escribió:
rap_dora escribió:@joseyvero Muchas gracias pero no funciono..

Hice todo tal cual me indicaste, abriendo con privilegios de administrador el simbolo de sistema, introduciendo las lineas de comando y completandose correctamente, reiniciando, abriendo windows store pero nada..

Llevo ya meses amargado con el tema, y lo que mas me despista es que son algunos juegos si y otros juegos no, y no se por que coño pasa eso

En su momento llegue a pensar que tal vez fuese algun directx o cualquier libreria que cuando lo instalas en epic store por ejemplo o Steam si que te la instala bien, pero si lo instalas con la aplicacion de windows, no se te instala.. pero nada.. probe actualizando directx y nada

PD: He probado teniendo instalado a la vez el moonlighter en la aplicacion de xbox y en la epic store. En la de xbox sigue sin funcionar y la de epic store si funciona.


Abre un caso con MS, te atenderán, por ejemplo, vía chat y seguramente podrán ayudarte.

https://beta.support.xbox.com/help/subs ... ass-pc-faq


Tras mas de una hora al telefono con ellos, no han sabido decirme que pasa.. asi que aqui sigo..
rap_dora escribió:
Madoc escribió:
rap_dora escribió:@joseyvero Muchas gracias pero no funciono..

Hice todo tal cual me indicaste, abriendo con privilegios de administrador el simbolo de sistema, introduciendo las lineas de comando y completandose correctamente, reiniciando, abriendo windows store pero nada..

Llevo ya meses amargado con el tema, y lo que mas me despista es que son algunos juegos si y otros juegos no, y no se por que coño pasa eso

En su momento llegue a pensar que tal vez fuese algun directx o cualquier libreria que cuando lo instalas en epic store por ejemplo o Steam si que te la instala bien, pero si lo instalas con la aplicacion de windows, no se te instala.. pero nada.. probe actualizando directx y nada

PD: He probado teniendo instalado a la vez el moonlighter en la aplicacion de xbox y en la epic store. En la de xbox sigue sin funcionar y la de epic store si funciona.


Abre un caso con MS, te atenderán, por ejemplo, vía chat y seguramente podrán ayudarte.

https://beta.support.xbox.com/help/subs ... ass-pc-faq


Tras mas de una hora al telefono con ellos, no han sabido decirme que pasa.. asi que aqui sigo..


Joder! Pues vaya faena... Insiste y, si te lo solucionan pide compensación por el tiempo perdido y las molestias (suelen portarse) y si no te lo arreglan, o te cansas, que te devuelvan la pasta, obviamente.

También puedes intentar un formateo e instalación limpia, pero eso ya depende de tí y de si te da la gana, por supuesto... Lo correcto es que funcione bien y que no tengas que volverte loco tú.
@Madoc A ver. me han dicho que me llaman en 24-72 horas con la solucion.
Logicamente lo que menos me apetece es formatear, que lo tengo todo perfecto con todos los programas guays para empezar de cero a ver si funciona.. que rabia me da todo esto.. Desde hace meses me pasaba pero como solo era con un par de indies y los tenia en otra plataforma no le daba importancia, pero ahora con el phoenix point que es una de los motivos por el que me pille el game pass, resulta que no funciona.. pues me jode..
rap_dora escribió:@Madoc A ver. me han dicho que me llaman en 24-72 horas con la solucion.
Logicamente lo que menos me apetece es formatear, que lo tengo todo perfecto con todos los programas guays para empezar de cero a ver si funciona.. que rabia me da todo esto.. Desde hace meses me pasaba pero como solo era con un par de indies y los tenia en otra plataforma no le daba importancia, pero ahora con el phoenix point que es una de los motivos por el que me pille el game pass, resulta que no funciona.. pues me jode..


Si, si, te entiendo y estoy al 100% contigo... Estas cosas no deberían pasar. Como dices formatear es una putada...
@Madoc por momentos digo fórmate o y a tomar por culo.. pero no se 100% si eso lo arreglara, y el coñazo de volver a instalar y dejar perita to..
rap_dora escribió:@Madoc por momentos digo fórmate o y a tomar por culo.. pero no se 100% si eso lo arreglara, y el coñazo de volver a instalar y dejar perita to..


No tienes garantía de que el formateo te lo arregle... si fuese yo, ahora mismo, igual lo que haría es reinstalar el SO con la última distribución posible "por encima" del que tienes, manteniendo archivos y programas, vamos que a ver si te lo repara sin tocar nada. Si eso no va, esperar a que SAT te dé una respuesta (también puedes hacer al revés, o sea, esperar al SAT y ya si eso, tratar de reparar reinstalando "por encima", quizás esta opción sea la más sensata). Si nada de esto funciona, no te quedará mucha más opción que el formateo...

Existe también una herramienta para tratar de reparar la tienda de Windows, no sé si lo has utilizado ya o no, pero te dejo el link

https://answers.microsoft.com/es-es/win ... e9a?auth=1
@Madoc
Si eso que me dices de la tienda ya lo hice.. pero me da a mi que el problema no es de la tienda, ya que creo que se descarga y se instala correctamente. Tiene que ser alguna mierda de windows.

Si lo reinstalo windows manteniendo programas y aplicaciones, se supone que no perderé ni tendré que volver a instalar nada¿ (Ni steam, ni office ni nada?)
rap_dora escribió:@Madoc
Si eso que me dices de la tienda ya lo hice.. pero me da a mi que el problema no es de la tienda, ya que creo que se descarga y se instala correctamente. Tiene que ser alguna mierda de windows.

Si lo reinstalo windows manteniendo programas y aplicaciones, se supone que no perderé ni tendré que volver a instalar nada¿ (Ni steam, ni office ni nada?)


Si, en principio, así es.

Por otro lado, has intentado instalar utilizando la aplicación de Game Pass? No se me ocurrió preguntarte antes... [facepalm]
@Madoc buenas de nuevo

Si, probe instalandolo y nada.

Al final me he atrevido y he restaurado manteniendo aplicaciones y archivos y.. FUNCIONA!! eso si que no me lo esperaba xD

Pues puta mierda de windows, lo dicho.
Voy a ver si sigue bien en un par de dias y digo algo
rap_dora escribió:@Madoc buenas de nuevo

Si, probe instalandolo y nada.

Al final me he atrevido y he restaurado manteniendo aplicaciones y archivos y.. FUNCIONA!! eso si que no me lo esperaba xD

Pues puta mierda de windows, lo dicho.
Voy a ver si sigue bien en un par de dias y digo algo


Bueno, pues a jugar! Que son dias de fiesta!!

Me alegro de que se haya corregido, a ver si aguanta!
@Madoc
Muchas gracias por todo!
A dia de hoy sigue guay del paraguay jejeje felices fiestas! :D
rap_dora escribió:@Madoc
Muchas gracias por todo!
A dia de hoy sigue guay del paraguay jejeje felices fiestas! :D


Igualmente! Lo dicho, que aguante y a disfrutar!

[beer]
15 respuestas