TRASTARO escribió:@SJENERT Entiendo ahora porque tu respuesta anterior, el rojo se forma con magenta y amarillo en la impresion CMYK [cian, magenta, amarillo y negro]
Combinacion de colores CMYK para lograr los colores RGB y el negro [rojo, verde, azul y negro]
Y entonces si estas imprimiendo ROJO y este solo te da amarillo indica que no esta llegando el pigmento magenta, si estas imprimiendo azul y no esta el magenta te esta dando el color cian no es solor azul. El cian es un color parecido al 'azul pastel'.
Por ello que te preguntara si yas has ghecho una PRUEBA DE COLOR [cmyk], la cual se hace desde el controlador de la impresora en la seccion MANTENIMIENTO y PRUEBAS DE IMPRESION, o en algunas impresoras desde su DISPLAY integrado estan las opciones de mantenimiento y pryuebas de impresion. Lo que va ha hacer la inmpresora es imprimir unas cuantas lineas 'punteadas' de cada color, asi sabes si estan alineados los cabezales y si esta saliendo la tinta.
Como sea, ya esta claro que no esta saliendo la tinta magenta, ahora sera ver porque no esta saliendo.
Revisa el cartucho de tinta magenta para ver si esta bien colocado y se han quitado las cintillas de platico que lo protejen. Revisa tambien si tiene tinta, vuelve a colocarlo en la impresora despues de lo anterior, y realiza una prueba de color, si sigue sin salir tinta [obviando que ya revisaste que tenga tinta y quitar cintiillas de proteccion] has una lñimpieza de cabezal. Si sigue igual y aun esta en garantia pyues cambia la impresora.
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