Incompatibilidad Placa Base y Memorias

Necesito vuestra ayuda de expertos.

Ahora me dicen que la placa base y las memorias no son compatibles. Os pongo los modelos

https://www.wipoid.com/asus-rog-strix-z490-e-gaming.html

https://www.wipoid.com/gskill-ripjaws-v-black-ddr4-3600-32gb-2x16-cl18.html

Y la respuesta que me dan ellos

Me comentan los compañeros que la placa base que tienes en el equipo no soporta la memoria ram elegida a 3600mhz, aunque si lo hace a 3400mhz sin problema y por ello te informo al respecto en la mayor brevedad.

Además, han comprobado el listado de memorias con sus correspondientes frecuencias y habría que buscar una alternativa con un modelo que si sea admitido a 3600, pero esto retrasaría su salida en unos 4-5 días.

Por eso necesito que me comentes que hacemos con el tema de la memoria, si optas por una alternativa que la placa soporte a 3600mhz o si te enviamos estas a 3400mhz, no obstante, cuando saquen la nueva actualización de tu bios podrá soportarlas al máximo de su velocidad.


Alguien puede decirme si lo que dicen es correcto? Que otras memorias RAM me recommendais sino?
Díle a los de la tienda que no tengan la cara tan dura, que ese kit no estará en la QVL de la placa base, pero en la QVL de la RAM si sale esa placa base: https://www.gskill.com/qvl/165/184/1562 ... -32GVK-Qvl

Además, en los Intel la RAM suele ser compatible casi toda, con los AMD sí que es un poco más follón, pues los fabricantes suelen indicar las frecuencias y latencias para Intel.

Saludos.
Gente ando un pelin saturado ya con Wipoid por el tema de la placa base y las memorias RAM, si alguien me echa una mano, le daré invitaciones a FC si quiere.


Desde Wipoid llevan días dándome problemas y ahora dicen lo siguiente :

“Por otro lado tengo que comentare que, tras las ocho baterías de pruebas con la memoria a 3400, en algunas de ellas han devuelto errores, por lo que determinan que la memoria ram no es estable y te recomendamos que elijas un modelo compatible de la lista que te adjunte en el día de ayer.

https://www.asus.com/es/Motherboards...sk_QVL_Memory/

Además, la memoria que tienes son dos kits de dos módulos, diferentes cada uno, que no es lo mismo que tener un kit de cuatro módulos iguales, con lo cual, lo ideal sería que eligieras un modelo compatible de la lista que te adjunto, en dos módulos de 32gb (2x32Gb).

Por lo demás, poco podemos hacer al respecto, además me gustaría comentarte que instalar cuatro módulos de memoria en la misma placa, no es muy recomendable, así quedemos a la espera de tu elección para el modelo de memoria y te informo al respecto.”

Puede alguien mirar en la lista esa y recomendarme unas memorias ? Necesito mínimo 64GB
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