Os cuento para saber si podéis aconsejarme que hacer en mi caso. El tema es que tengo una linea de internet móvil con Orange, es de esas de 5 gigas de descarga como limite y cuando te pasas te baja la velocidad a 128 kbps.
El mes pasado me la bajaron antes de que se terminaran el ciclo por que descargue mas de 5 gigas, hasta aqui todo bien, pues resulta que el 11 de junio se me cumple el ciclo y no me han devuelto la velocidad, he llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo sobre un problema con los ordenadores y que las están renovando manualmente ( se ve que no soy el único afectado). Siempre me dicen que por la tarde estará hecho, pero estamos a 20 de junio y sigo en la misma situación. Mi pregunta es ¿Puedo pedir la baja de forma unilateral por incumplimiento del contrato sin tener que pagar la permanencia que me queda? O sino que puedo hacer?
Gracias
