Me compre Samsung SGH-L 760 con contrato en Yoigo. A los 7 días de tenerlo le introduzco una tarjeta MicroSD y la pantalla instantáneamente se estropea, quedando una zona negra en el centro y el resto blanco.
Lo llevé a la tienda Yoigo y lo mandaron al SAT. Hoy me han llamado diciendo que tengo que pagar 103€ para repararlo porque el fallo se debe a un fuerte impacto.
Al oír esto me he quedado a cuadros, pero sé que tengo razón y pienso mover todo lo que pueda para que estos ladrones no se salgan con la suya. Sin embargo, me encuentro totalmente indefenso, ya que no dispongo de ninguna forma para demostrar que el teléfono no recibió ningún impacto y pensando mal, ellos ahora pueden lanzar el teléfono al suelo para justificarse.
¿Conocéis algún caso parecido? ¿Qué pasos debo seguir?
Muchas gracias.