Hay una cosita de la app de Insignia, la que te permite registrarte en el sistema. Cuando la clave / key del disco duro es la típica de los 32 ceros, debería dar un aviso de que NO es valida para este servicio.
La opción 2, la que poner Troublesoot, además de verificar la conexión al servicio, debería hacer la comprobación de la clave.