Lo primero que te diría es que vayas a consumo a preguntar.
Lo segundo es que según la ley de garantías la tienda es la encargada de gestionar el producto defectuoso haciendo de intermediaria frente al distribuidor o fabricante pero eso no es incompatible con que en en tu caso lo puedas gestionar directamente frente a ese distribuidor o fabricante, factura mediante (aunque sea una factura con otros, pero con la que justificas la fecha de compra y procedencia). El tema de la mano de obra ya ni idea. Tal vez el fabricante lo cubra mediante otro instalador autorizado, o tal vez no.
Me quedo con la primera frase: pregunta en consumo.
