Intento de SACARME LA PASTA en GAME!!!

Soy socio de game por la web desde hace no mucho, pero tengo mi numero de socio, mis opciones de socio, mis datos de socio...

Me decido a comprar mediante "click y recoger" que se anuncia como servicio "completamente gratuito"

me llega el mensaje de recogida, llego a la tienda y...

SORPRESA!!!

YO : Hola buenas tardes, venia a recoger mi pedido que veo que ha llegado
Vendedor game (las arenas, Barcelona): Si, digame su nombre...
-Me llamo ... tal tal y cual
-A si, aqui está... (y me saca el artículo)
-Vale, ¿era 1€ verdad? (un peluche de oferta)
-Si, mas otros 3 por hacerte el carnet físico
-¿perdon?
-Estás obligado a tener el carnet físico para comprar por click y recoger, además de ser socio
-De eso no decía nada en la web al hacer la reserva, ni en las condiciones (si, las he leido), y tengo mi número de socio y todo, de hecho te salgo en el ordenador
-Pues si no no te lo puedo vender, son 4 euros
-Pues buenas tardes, yo quería el artículo porque se supone que costaba 1 euro, no que me tenía que gastar 4

¿y ahora que haran? ¿comerselo? o ¿venderselo por 1 € al primero que entre en la tienda? (es decir mejores condiciones que a mi, que si que soy socio)