Prueba a quitar el auricular,hay algunos porteros que si se lo quitas,deja de funcionar.Pon el modelo que es,pero en principio,si pones el interruptor en el cable de la llamada,ya esta.También se puede poner un interruptor en el negativo.Si es uno digital,habría que probar a interrumpir el común,aunque podría pasar que no funcionara bien.