Jazztel fallo siempre a la misma hora. ¿Culpa de la instalacion interior de mi hogar

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Buenas noches, pues el caso es que llevo mas de un mes con problemas en la linea me falla todos los dias sobre las 9:30. Los de jazztel me mandaran 4 routers y quedaron en mandarme de 4 veces a un tecnico pero nunca apareció, dicen q solucionaron el problema desde la centralita. llamaría en total alrededor de 20 dias en los ultimos 40 dias con una media de 1 hora cada vez. Bueno, pues ahora ellos se lavan las manos diciendo q es problema de mi instalacion interna, (lo probe directamente en el PTR). Alguien sabe si es una tomadura de pelo como las q me hicieron otras veces engañandome el operador, o realmente puede pasar q todos los dias alrededor de la misma hora me falle la conexion, y tambien me falla mucho durante los fines de semana. gracias y un saludo
Bienvenido al club, salvo que yo tengo mas suerte que tu y la linea cae en la madrugada todos los días.
Desde que me pasé a jazztell tengo siempre ese problema.
yo me daria de baja ya, pero quiero rapiñarle los 60€ por llevar a un amigo y los 30€ por q me trajera un amigo, q esto es desde marzo pero despues de llamar 2 veces ya de aquella aun no me lo aplicaron, si me los descuentan bien y sino... `pues no se q haré
21dani21 escribió:yo me daria de baja ya, pero quiero rapiñarle los 60€ por llevar a un amigo


No debes querer demasiado a ese amigo [carcajad] .

Yo también soy un usuario sufridor de Jazztel. Me pegué una temporada con el mismo problema que tú: cortes de servicio a horas concretas del día, y viernes por la tarde y sábados era un dolor de cabeza. Al final di con mi problema (no tiene por qué ser el mismo, pero no se pierde nada por probar). En mi caso, tenía un vecino con un hijo adolescente "mu enterao" que se metía en mi wifi y, además, si el internet le iba lento o estaba descargando me reseteaba el router. Si tienes el router en DHCP puede ser que si tienes otro aparato que se conecte al router entren en conflicto las IPs y se te vaya la conexión en el PC (yo lo solventé poniendo las IPs fijas).

Si es por culpa de un "listillo", es cuestión de hacer la prueba desactivando el wifi y conectando solamente tu ordenador por cable.

También tuve un problema bastante gordo con microcortes que no me dejaban hacer nada. (Sí, los hay que nos gusta acaparar [+risas] ) El problema venía de que la instalación de mi casa tiene ya casi 20 años y lo que tenía en el teléfono no era un PTR sino un PCR o algo así. Parece lo mismo pero no lo es. Bastó con quitar ese cacharro y, desde entonces (obviando al vecino), no he tenido más problemas.

Prueba estas tres cosillas, por si alguna te sirve.

Un saludo.
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