Sony nos avisa, al igual qe cualquier empresa qe haga cacharros con firmware actualizable (mp3, reproductores de divx...), qe perderas la garantia en caso de qe actualices con un firm no oficial. Lo hacen x qe no se van a responsabilizar si instalas un firmware qe no es de ellos y qe no ha pasado sus supuestos controles para qe se instale bien sin joderte el aparato. Si vas tu, y decides instalar un firmware que no te garantizan ellos qe no te va a dar problemas, es normal qe te digan: es tu problema, no el nuestro asi qe no nos hacemos responsables y no puedes recurrir a la garantia.
Sinceramente no veo qe haya qe abrir un hilo para esto, ya qe es algo totalmente normal y hasta me sorprendería de qe si se hicieran cargo...