@Escorpion666, hace poco compré en Gamivo un código de un antivirus y no me enviaron nada. Me puse en contacto con Gamivo y me dijeron que me devolverían el dinero y una semana después, viendo que no lo hacía, les volví a contactar y entonces me dijeron que ellos no habían recibido el dinero y que se desentendían del tema.
Yo tengo el cobro de Gamivo, así que si me cobran ellos, no me importa que sea un marketplace. Cierto que le compré a un vendedor externo y que sabía el riesgo que corría, pero Gamivo se lucra con ésto y son ellos los que cobran, así que parte de responsabilidad también tienen. Era mi tercera compra allí, las otras dos fueron bien.
En cualquier caso, Gamivo pasa a mi lista negra. Y todos los demás marketplaces (g2a, Eneba, y compañía). Me parece que tienen una postura excesivamente cómoda en la que se benefician de los transacciones pero no asumen responsabilidad alguna.
Siento lo que te ha pasado y suerte.