Juego preinstalado borrado

Hola, mi tía le compró el 3ds con el Mario 3d Land preinstalado a su hijo y resulta que este lo borró por error. Ahora, no tenía cuenta en la eshop configurada, es decir, el niño jugo jugo y de una para otra la borro, de eshop nada.

¿Saben qué puedo hacer? ¿Si entro a la eshop lo podré descargar? Es decir, esta la tarjeta de club nintendo y todo, tal vez tenga algo que hacer aún.

gRacias!

EDIT: La cosa fue formateo. He visto de casos donde la cuenta de Eshop ya estaba creada pero.. y en este caso?
Si ya tenias cuenta del Nintendo ID tu juego ya valio (ya que borras la cuenta al formatear) Ya que NO se puede recuperar..
Igual intenta hablar/comunicarte con Nientiendo..Aunque dudo tengas exito..
Ponte en contacto con nintendo, lo mismo con codigos de serie y MUCHISIMA suerte te dicen como xD
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