Juegos comprados y desaparecidos. Ayuda.

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Juegos comprados y desaparecidos. Ayuda.

moysf 29 jun 2013 22:32

Gentuzo!!

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desde jun 2006
en Madriz

Buenasss.
Resulta que compré con MSPoints hace varios años 2 juegos: el GTA San Andreas y el Fable. Luego se me estropeó la consola, me mandaron otra del SAT y ahora no me aparecen los juegos ni siquiera en el historial de compras, como si nunca los hubiera comprado, ni rastro en mi cuenta.

Quisiera saber si alguien ha tenido un problema similar y cómo lo ha resuelto. Correo a MS o hay otra forma más rápida?

Sl2

4 respuestas

Answer 1 · 2013-06-30T04:03:50+00:00

Buenas. El único problema similar que he tenido ha sido con sega Rally "online" arcade, lo borré sin darme cuenta y no he podido descargarlo de nuevo. Me puse en contacto con sega y microsoft pero no sirvió de nada. Ya lleva más de un año "fuera de servicio". La única solución que se me ocurrió es no volver a comprar ningún juego arcade hasta que "el señor de los anillos" lo vuelva a subir. Ara que viendo el catálogo de los últimos meses tampoco me lo han puesto muy dificil

Suerte

Answer 2 · 2013-06-30T16:19:02+00:00

Mira a qui si te salen, inicia sesión con el perfil que los compro, si no te salen mal royo, es muy raro, te tocara llamar a microsoft que tiene un numero gratuito de atención al cliente que no recuerdo ahora pero en google lo encontraras fácilmente
https://live.xbox.com/es-ES/Download/History

PinheadHellra 01 jul 2013 01:01 Adicto **154** mensajes desde **sep 2007** · Answer 3 · 2013-07-01T00:01:24+00:00

Es muy raro que no los tengas en el historial, ponte en contacto con ellos.

Answer 4 · 2013-07-03T12:00:03+00:00

loli777 escribió:Mira a qui si te salen, inicia sesión con el perfil que los compro, si no te salen mal royo, es muy raro, te tocara llamar a microsoft que tiene un numero gratuito de atención al cliente que no recuerdo ahora pero en google lo encontraras fácilmente
https://live.xbox.com/es-ES/Download/History

Ahí sí que me salen, lo raro es que desde la consola no me salían.

Gracias a todos.