Hola a mi me ha pasado algo parecido. Al poner el dock, lo conecto via switch hdmi a un proyector y hala no va el sonido. Al final cambié en opciones de tv lo de sincronizar tv o algo asi (no juego desde el primer día en el dock, solo en modo portátil) y aun así alguna vez he tenido que reinciar todo porque no iba el sonido.
Con la ps4 y la wii u me va perfecto.