jugar online ratchet y clank el tamaño importa

Hola, acabo de adquirir este juego y he visto que tiene algun modo online, creo el pefil en el modo infraestrucctura pero me pone "No se reconoce este apodo con esta contraseña. Comprueba que este apodo y esta contraseña sean correctas", que hago mal, puedo poner cualquier apodo y contraseña? muc has gracias por la respuesta