a mi me paso igual con un pedido,mas de un mes me tardo en llegar,en la web de correos le metia el tracking y me decia que nanai,al final les mande un mail para comentarles la situacion y me contestaron diciendo que hiban a recabar informacion de correos de hong kong,y pasado un mes y unos dias aparecio el cartero en casa con el paquete,ahora estoy parecido con un pedido de lik-sang que lo tengo desde el dia 28 en aduanas y todavia ni me han notificado que tengo que ir a recogerlo,me da que por lo de la neumonia estan dejando las cosas un tiempo en aduanas y luego las sueltan,lo cojonudo es que hice pedidos en la epoca de auge de la enfermedad y en 4 dias estaban en casa y ahora que se habla menos parece que los retienen.
creo que te llegara pero seria bueno que pudieras contactar con los de sucess,que te dijeran algo como me paso a mi no se si les habras mandado los mail al departamento correcto ya que recuerdo vagamente que habia varios departamentos para contactar con ellos.
asiq no te desesperes anda 