Kernel Panic difícil de diagnosticar

Hola a todos, desde hace tiempo llevo con Kernel Panics bastante aleatorios. Después de un año de luchas, llevando el iMac al servicio técnico (donde me dijeron que a ellos no les fallaba, que pasaba todos los test y que no le diagnosticaban nada) me sugirieron cambiarle el disco duro, pues podía ser de ahí y de hardware. Lo hice y estuvo tiempo sin fallarme pero recayó. De nuevo los del servicio técnico dicen que no logran reproducir el problema y que es indiagnosticable, así que como tenía el disco duro de garantía, le volví a cambiar por uno nuevo y empecé a instalar todo el software con cuentagotas "por si acaso". Resulta que había ido todo muy bien hasta ayer, que me saltó. Resulta que fue viendo un video en una web en streaming que fue como me empezó a fallar la última racha antes de cambiar el disco.
Mi pregunta es si ese dato puede ser revelador para alguno de vosotros, ya que no sé que relación puede guardar. Problema de Safari? Una vez recuerdo que se me cerró de golpe Safari, me saltó un mensaje de error de que se había cerrado inesperadamente y acto seguido saltó el Kernel Panic. Otro dato que quizás puede resultar importante es que en el informe que me salió sobre el cierre del sistema, me salía que la tarea causante había sido Reportcrash.

Estos son los datos de mi equipo:
Nombre del modelo: iMac
Identificador del modelo: iMac5,1
Nombre del procesador: Intel Core 2 Duo
Velocidad del procesador: 2,16 GHz
Número de procesadores: 1
Número total de núcleos: 2
Caché de nivel 2: 4 MB
Memoria: 2 GB
Velocidad del bus: 667 MHz
Versión de la ROM de arranque: IM51.0090.B09
Versión SMC (sistema): 1.9f4

Y el SO actualizado a 10.6.3. Muchas gracias, un saludo!
Puede que haya sido el amigo "flash", que es especialista en petar ordenadores...
Uhhmm, es curioso tu caso. Por que no dejas a lado el Safari y pruebas de momento con otro navegador? Tienes muchas alternativas que escoger ( Opera, Camino, Chrome, Firefox ) sera cuestion de tus gustos.

Por otro lado el report crash no ocasiona la caida del sistema, lo unico que hace tal programa es precisamente guardar un reporte cuando el sistema cayo, para asi despues revisar tal diagnostico y sacar conclusiones.

Ya te digo, prueba otro navegador y verifica si el sistema no se ha caido y si puedes no utilices Flash ( casi imposible para los que navegamos por Internet que somos todos [+risas] )
Nah, sobrevivir cómodamente en internet sin flash es bien sencillo. De hecho, no te pierdes nada interesante, la mayor parte es publicidad o webs de videos chorras. Yo siempre lo tengo bloqueado (y en el iPhone jamás he accedido a una web en la que haya dicho... d'oh!)
Coloca el Backtrace del Panic. Mira la consola (/Aplicaciones/Utilidades/Consola)
Yo instalaría el click2flash. Pero antes le pasaría Onyx. Después puedes ir haciendo pruebas, es decir, ir viendo videos que ya has visto antes, en especial el que hizo que petara la última vez.
Kernel panic aleatorios.. prueba reemplazando la memoria ram. Cuando éstas fallan suelen dar cuelgues aleatorios.
Espero te ayude
dark.angel.os escribió:Kernel panic aleatorios.. prueba reemplazando la memoria ram. Cuando éstas fallan suelen dar cuelgues aleatorios.
Espero te ayude

+1 99% la ram o algun defecto de hardware, este mac empieza con mal pie.
Podría ser la RAM, no te diré que no, es algo a descartar siempre, de hecho mi Powerbook empezó a colgarse con Kernel Panics y era un módulo Kingston de 1 GB que tras varios años puesto parece que se ha estropeado, poniéndole el módulo que venía con el ordenador no ha vuelto a dar problemas.

Pero me la jugaría a decir con un gran porcentaje de acierto a que con ese ordenador lo que está fallando es la gráfica (X1600), así que te tocaría cambiar toda la placa lógica. Cosa que si no tienes contratado AppleCare no te va a salir nada barata, vamos que te sale más a cuenta comprarte uno nuevo. Ese era mi antiguo iMac, exactamente ese modelo, es un fallo relativamente extendido no reconocido por Apple.

A mi la primera vez que falló los del servicio técnico no le hicieron nada tampoco al no fallarle a ellos, es lo malo de que sea un problema aleatorio, que lo mismo está perfecto unos días que se cuelga en un día varias veces. Hasta que claro, el ordenador se estropeó del todo y ya ni encendía.

Ese fue mi primer cambio de placa a los pocos meses de comprar el ordenador, el siguiente fue a los dos años, empezar a salirle líneas horizontales en la pantalla, así como otros "artefactos" gráficos, y cuelgues aleatorios, resultado: nuevo cambio de placa. Esta última placa no duró ni un mes, hubo que cambiarla de nuevo.

Por suerte (sí, en este caso fue algo bueno) el ordenador tuvo otros problemas después y debido a ello Apple me lo reemplazó por el actual iMac de 21,5", que va genial, toquemos madera.

En fin, ¿a parte de estos cuelgues te han aparecido los fallos gráficos que menciono?

La primera vez que me cambiaron la placa no tenía este tipo de fallos, pero si te aparecen de vez en cuando, queda completamente clara la causa del problema.
En fin, aquí algunos casos:

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0
http://discussions.apple.com/thread.jsp ... D=11571952
http://discussions.apple.com/thread.jsp ... &tstart=15
http://discussions.apple.com/thread.jsp ... ID=2147082
http://discussions.info.apple.com/threa ... 0&tstart=0
http://lapsusbloggus.blogspot.com/2008/ ... board.html
http://www.petitionspot.com/petitions/imacrecall/

Y podría poner muchos más, un porcentaje bastante elevado de los iMac de esa época y modelo probablemente acaben igual, tarde o temprano.
¿Cuántas veces lo has llevado al servicio técnico? Porque podrías llamar directamente a AppleCare para pedirles una solución a ellos mismos.

¿Cuando lo llevaste por primera vez al servicio técnico habías llamado ya a AppleCare antes?
9 respuestas