Pues puedes dar por culo todo lo que quieras, total, cobrar van a cobrar lo mismo estando sentados en sus comodas sillas de oficina y viendo como pierdes tu tiempo.
El tema viene de que hay una clave que solo envían por SMS (creo que la de gestión, la de acceso te la dan en mano), si o si, no hay otra. Que podrían haber montado el chiringuito de otra forma? Por supuesto, pero son sus putas y se las follan como quieren.
Siempre puedes probar con el típico ultimátum de o te arreglan el tema o te llevas la cuenta a otra parte.