la lente golpea el dvd

buenas tengo una v7 y la daba por muerta y digo voy a ver que le pasa a la lente, abro la consola ayudandome de varios tutoriales de este forazo y otros en youtube ( pedazo de invento) y veo como calibrar la lente, antes de tocar nada, hago la prueba y veo que cuando pongo el dvd, la lente le golpea literalmente, es una 400c , y la intento bajar pero nada, sigue golpeando el dvd, que le pasa a mi consola doctor? XD
Desmonta con cuidado el carro y la lente y vuelve a ponerla
ya lo he hecho y nada.
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