lag xbox one nueva

Hace menos de una semana me compre la xbox one con el battlefield 1 y a veces noto cierto lag o como que va a tirones jugando la campaña y también en la tienda de Microsoft para cambiar de un juego a otro no cambia a la primera es como si fuera con retraso. ¿Es normal que pase esto o voy al game a que me la cambien? En la demo del fifa 17 y en los menús va fluida
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