Laptop reinicia al aparecer logo de HP

Tengo una laptop Pavilion x360 a la que estoy tratando de instalar Windows 10, sin embargo cada que booteo por USB al llegar al logo de HP el equipo se reinicia.

- Hice pruebas cambiando RAM, cambiando HDD, desconectando la bateria interna.

Me pueden apoyar si tienen alguna idea de como resolver este problema. [beer]
Hola, tu equipo tiene un único disco SSD, recuerdo leer que para instalar Win 10 en un disco SSD es conveniente activar desde la Bios el modo AHCI,, pero por otro lado se dice que no es necesario, por esto, antes de modificar la config de Bios es preferible que te oriente otra persona más conocedora.


Googleando ví esta posible solución, a lo mejor te sirve. [beer]


https://forums.tomsguide.com/threads/st ... lp.150577/

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1. Apague la computadora portátil.
2. Encienda la computadora portátil.
3. Tan pronto como vea el círculo de carga giratorio, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague.
4. Repita este proceso varias veces hasta que vea la pantalla "Preparando reparación automática".
5. Ahora desea que la computadora portátil se inicie en la pantalla "Reparación automática".
6. Haga clic en "Opciones avanzadas" y luego seleccione "Solucionar problemas".
7. Aquí desea seleccionar "Actualizar su PC", si no desea borrar los datos, o "Reiniciar su PC" para borrar todos los datos y restaurar su sistema.
8. Desde aquí, siga las instrucciones de la pantalla hasta que se complete la recuperación.

NOTA: Deberá ingresar a las "Opciones avanzadas" para obtener la "Opción de actualización". Esta opción conservará sus datos, pero se perderán todos los programas instalados.

No haga un "Restablecimiento" ya que borrará todos los datos que tenga en la computadora portátil.


Otra versión de esto es la siguiente ...

1. Apague la computadora portátil.
2. Encienda la computadora portátil.
3. Cuando la pantalla se ponga negra, presione F10 y ALT repetidamente hasta que la computadora se apague.
4. Debes. Para arreglar la computadora, debes elegir la segunda opción listada.
5. Cuando se cargue la siguiente pantalla, elija la opción "Restablecer dispositivo".
6. Ahora elija el tipo de reinicio que desee.
7. Su computadora debería ahora restaurarse a la "Configuración de fábrica".

NOTA: Si recibe un mensaje que dice "Error al restablecer el dispositivo", entonces debe hacer que el fabricante revise la computadora (si aún está en garantía) o un técnico.
Si el equipo te inicia correctamente en Windows, crea un disco de instalación de Windows con la herramienta oficial de Microsoft, y pruebas. Quizá el USB no está bien creado.

Saludos.
Tiene pinta de que el pendrive USB que te has creado lo has hecho en modo CSM, en vez de en modo UEFI, algo obligatorio para usar un SSD NVME. Revisa la configuración de la BIOS y que no esté en modo CSM tampoco, que también podría ser por eso, además de tener el modo AHCI activado también.

Saludos.
3 respuestas