x_SEYMOUR_x escribió:pues yo despues del retraso de motorstorm dixo por sony..dudo en si comprarmelaen noviembre o esperarme ha enero (mi cumple),y por los fallos no me preocupo,porq el corte ingles te da 15 dias y logo pasados esos 15 dias..la garantia oficial de sony^^,salu2
No se de donde sacais lo de los 15 dias.La garantia de 2 años funciona de esta manera:
El plazo de garantía se amplía a 2 años COMO MÍNIMO para los bienes nuevos y un periodo de garantía MÍNIMO de 1 año para los de segunda mano.
Una novedad importante es la incorporación del derecho del consumidor a elegir entre la reparación y la sustitución del producto. Si ésta no fuera posible o se demorara irrazonablemente, se podrá optar entre la rebaja del precio o la resolución del contrato (devolver el producto y recuperar el dinero).
El vendedor del producto será el garante (responderá ante cualquier falta de conformidad), ya que es con quien el consumidor ha establecido la relación de compraventa. Si resultara imposible o muy difícil dirigirse contra el vendedor (ejemplo: por cierre de establecimiento) el consumidor podrá dirigirse contra el fabricante o el importador.
¿Cuál es el aspecto menos positivo de la nueva ley? La ley contempla que SÓLO en los 6 primeros meses tras la compra, se da por su supuesto que la falta de conformidad con el producto ya existía cuando se adquirió, por lo que el consumidor puede exigir hacer uso de su derecho a la garantía (y elegir entre la reparación y la sustitución del bien) automáticamente. Sin embargo, pasados esos 6 meses, el consumidor deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso a traves de un peritaje.
¿Que se puede reclamar si un producto tiene un defecto de fábrica en los 1ºs 6 meses?
ELEGIR entre la REPARACIÓN (sin ningún coste) del bien, o su SUSTITUCIÓN. La sustitución no podrá exigirse para bienes de segunda mano o para aquellos de imposible sustitución por otros similares.
Sólo si la reparación o sustitución no fuesen posibles, o fuesen desproporcionadas, el consumidor podrá ELEGIR una REBAJA en el precio, o DEVOLVER el producto y recuperar su dinero (resolución del contrato).
Perdon por la parrafada pero que nadie pase por el aro con lo de"tienes 15 dias".Tienes 6 meses,(yo cambie mi psp a los 4 meses de la compra, al principio me ponian pegas,pero cuando ven que sabes de que va la garantia: nueva Ley sobre Garantías en los bienes de consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio)
te lo cambian cagando hostias y si no:reclamacion y al consumidor.)
Salu2.