Pues que quereis que os diga ... a mi modo de ver las reseñas son muy interesantes para determinados casos, pero deberian estar mas reguladas en cuanto al modo de poder REVISARLAS. Es decir ... si alguien te critica en algun medio, generalmente tu le puedes contestar. En Google por ejemplo, raras veces veo que cuando alguien puntua negativamente, a una contestacion respondan cambiando de idea.
De coño sirve que de cada 200 clientes contentos (que practicamente ninguno aporta comentarios positivos), tengas 3 clientes descontentos que te dejan mensajes negativos, y llamen a mas colegas para bombardear y dejar la nota media por debajo de lo que realmente deberias tener.
Lamentablemente creo que este sistema no esta bien ideado, partiendo del impacto que supone para el negocio. (Y ojo, lo digo teniendo una valoracion de un 4,7 sobre 5 con unas 60 reseñas.)