laser que no emite haz de luz, ayuda

Buenas tengo una ps3 que ha dejao de leer juegos lleva la 400AAA, la que lleva en una lente BR y DVD. Bueno pues la he encendido con el lector abierto y la lente sube y baja sin emitir el haz de luz, le puse la lente nueva y sigue igual. A que podria ser debido ? He leido que haciendo un hardreset, quizas se arregle, pero perderia todos los datos y partidas de la play ?


saludos
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