saca la bandeja del todo es decir abres la bandeja acto seguido desenchufa la consola para que esta no se cierre, desmonta el lector y veras a los lados de la bandeja unas muescas que tienes que tirar para arriba con eso te sale toda la bandeja y acto seguido veras la goma que arrastra el motor que abre y cierra pues cambiala pon le una un poco mas pequeña para que haga mas presion con eso se te arregla y va mejor yo lo hice asin y funciona de maravilla.
Espero aberte ayudado.
P.D. la goma puedes comprarla en una tienda de electronica son las que venden para videos y aparatos de electonica, lleva la que quitaste y dices una igual pero mas pequeña un pelin no mucho yo pille un numero mas pequeño.