A mi también me pasaba eso con mi antiguo lector, a mi me pasaba porque se enganchaba en un pequeño saliente con el botón de extracción, y bueno, al modificarlo un poco lo arreglé. También puede ser, que la bandeja extractora, se haya desplazado un poco, y al empujarlo al principio lo pongas en su verdadera posición; yo de eso no te puedo ayudar... porque no se exactamente si te pasa eso.
Bueno un saludo y que lo puedas arreglar.