Antes de tocar nada de la lente asegurate que esta bien puesto el chip, yo he instalado unos cuantos y nunca me ha hecho falta tocar nada de la lente. Asegurate pq tocar la lente es lo ultimo que has de hacer. Si estas totalmente seguro de tu instalación (yo nunca lo estaría) la rueda q tienes q tocar esta quitando la tapa de arriba de la lente y sacando la bandeja (ves con cuidado no te la cargues al sacarla) te recomiendo q abras la bandeja con la consola encendida y hagas las pruebas igual, aislando bien las partes metalicas de la placa y marcando con un rotulador negro la posicion de la rueda blanca. Ves girando en uno o otro sentido unos cuantos dientes y ves haciendo pruebas. Si no consigues nada revisa la instalacion, y yo si fuera tu, los otros dos potes, losa de cd y dvd ni los miraría o te cargarás la lente.suerte