yo lo desmonté el otro día con unos destornilladores de estos para electrónica.
el mío es un MacBook Pro 13" Mid2009 y llevaba un tornillo de estrella tradicional que con un phillips muy pequeño debería ser más que suficiente. el mío no tiene ningún tornillo de la forma "pentalobe", supongo que será para modelos posteriores, no?
para limpiarlo, hombre si quieres hacerlo en profundidad tendrás que desmontar todo, además puedes aprovechar pillar una pasta térmica nueva y reemplazarla, reduce bastante todo el tema del calentamiento.
yo simplemente le quité la tapa de abajo y quité toda la pelusa que había, que no era poca, y ya entonces noté que iba algo mejor, pero tampoco gran cosa. anímate lo puedes hacer tu mismo, no necesitas llevarlo a ninguna parte y que te cobren un pastizal.