Pues os voy a contar lo que me ha pasado hace poco menos de una hora, estaba en casa tranquilamente cuando recibo una llamada a casa:
Yo: Si, digame
Operadora: Hola buenos dias, es usted Fulanito de Tal
Yo: Si, soy yo.
Operadora: Buenos dias, le llamo de Orange, podria hacerle unas preguntas?
Yo: Bueno, si son pocas si, que estoy un poco liado (mentira, estaba tirado en la cama leyendo las Marvel Civil Wars)
Operadora: Tiene usted internet en casa?
Yo: Si
Operadora: Y con que empresa
Yo: Con Ya.com
Operadora: Usted sabe que Ya.com va a desaparecer y que tiene que dar de baja el servicio y darlo de alta con Orange??
Yo: Pues no me han notificado nada, pero de todas maneras, luego llamo al servicio de atencion al cliente y me informo.
Operadora: No hace falta, le puedo dar de baja yo directamente y le hacemos todos los tramites
Yo: Muchas gracias, pero prefiero ser yo el que se ponga en contacto con ellos y lleve las operaciones necesarias.
Operadora: Si no cree lo que le digo, visite los foros de
http://www.pagina.es, el registro es gratuito y podra ver que es cierto lo
que le digo
Yo: Muy bien, pero esperare a hablar con algun asesor de Ya.com y que me informen ellos.
Operadora: si, pero mientras mirelo en
http://www.pagina.es, registro bla bla bla bla
Yo: Ha acabado ya??
Operadora: Perdon??
Yo: Pregunto que si ya ha terminado de perder mi tiempo.
Operadora: Como no ha querido dar de baja el servicio le pondremos una sancion, podra verla registrandose gratuitamente en
http://www.pagi...
Y ahi colgue.
A parte de la insistencia en que visitara dicha pagina, despues llame a Ya.com y me han dicho que estan recibiendo muchas llamadas preguntando por lo mismo y que es falso, Ya.com no va a desaparecer aunque la haya comprado Orange, seguiran dando el mismo servicio con el mismo nombre, es decir, que la compra no afecta en nada a los usuarios.
Asi que ya sabeis, si os llaman de Orange diciendo que Ya.com va a desaparecer y teneis que dar de baja el servicio, no les hagais ni caso, yo me pondre en contacto con Orange esta tarde para ver si estan llamando ellos diciendo eso, en caso de no ser asi, ire a consumo a ver si se puede hacer algo porque no me mola que cualquiera tenga mis datos.