Has consultado con amazon? sería lo primero, suelen ser muy pros con las devoluciones y demás, yo tenía un trípode que iba muy flojo, hablaron con el fabricante y les dijeron que no estaba correcto tal y como se lo describía, resultado, me mandaron otro y me dieron 3 semanas para devolver el mio, lo malo es que me llegó otro en las mismas condiciones, pero bueno.
Lo máximo que te puede pasar es que te devuelvan el dinero y te digan que lo pidas a 4frags...