Por lo k dices parece tema de descalibración de la lente... Ocurre cuando se ha desplazado la rueda blanca (altura de la lente), cuando no corre bien la lente por las guias, etc, etc...
Asi k abre lector, desmonta la lente, la limpias, engrasas guias y ajustas altura... (aunk podria ser también un cable suelto del chip... pero bueno... de normal no se sueltan los cables... sino es muy chapucera la instalación... jejeje)
Salu2